01-12-2015 14:34
W nowym systemie transakcyjnym pojawia mi się taki komunikat: Drogi kliencie, prosimy o uzupełnienie informacji o dokumencie tożsamości oraz o weryfikację aktualności pozostałych danych teleadresowych. W starym go nie pokazuje, więc w jakim celu mnie prosi, skoro dane są aktualne?
01-12-2015 18:50
@Mitchris Potwierdzamy, po zalogowaniu do Moje ING pojawia się informacja z prośbą o sprawdzenie danych - dokumentu tożsamości i danych teleadresowych.
01-12-2015 19:50
Pani Agnieszko, to że taki komunikat się pojawia to widać, tak więc samo potwierdzenie że jest komunikat niewiele daje. Może jedynie to, że nie jest to raczej jakiś "wirus". Proszę o odpowiedź po co jest ten komunikat skoro w starym systemie transakcyjnym nie ma go, a dane w zakresie dokumentu tożsamości i inne są aktualne.
02-12-2015 12:54
Przekazałem prośbę do działu reklamacji o przyspieszenie odpowiedzi na Twoją reklamację.
14-10-2026Na forum możemy odpowiadać jedynie na pytania ogólne. Nie mamy dostępu do systemu bankowego ani szczegółów wniosków, dlatego nie jesteśmy w stanie sprawdzić statusu konkretnej sprawy. Aby uzyskać info
... 11-10-2026