Odpowiedz

Nie przychodzą sms potwierdzające transaksję

Jak w temacie . Z mbanku przychodzą , z paypala przychodzą , od znajomych przychodzą a z ing nie ... Dzwoniłem na infolinię - u nich wszystko ok . Zganiają na operatora , telefon itp . Jakieś pomysły ?

Odpowiedz
0 Lajków
august
Zaprawiony analityk I
Zaprawiony analityk I icon
76
15
31-03-2016
Wiadomość 1 z 4 (16 752 wyświetleń)

Re: Nie przychodzą sms potwierdzające transaksję

Rozumiem, że Twój numer telefonu do kodów autoryzacyjnych w naszym banku jest aktualny, tak? Emotikon: Szczęśliwy Możesz to sprawdzić w Moim ING - zakładka Dane i ustawienia/Bezpieczeństwo. 

 

Jeśli się zgadza, spróbuj proszę:
- usunąć kilka wiadomości SMS ze swojej skrzynki,
- zresetować telefon (to zazwyczaj pomaga Emotikon: Szczęśliwy)
- sprawdzić czy przez przypadek nas nie zablokowałeś.

 

W przypadku gdy nic nie pomoże, napisz do nas proszę w Moim ING - zakładka Wiadomości. Przekażemy zgłoszenie do serwisu.
Dobrze jest też skontaktować się z operatorem i dopytać, czy nasze wiadomości nie są w żaden sposób blokowane.



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
KarolinaM
Moderator
Moderator icon
598
128
19-03-2018
Wiadomość 2 z 4 (16 654 wyświetleń)

Re: Nie przychodzą sms potwierdzające transaksję

Okazało się że smsy lądują w spamie . Ale tylko z ing . Wszystkie inne dochodzą bez problemu . Ostatni jaki doszedł z ing to 19 XII . Coś musieliście zrobić po tym terminie w treści smsa ponieważ ja nic nie zmieniałem w ustawieniach telefonu i nigdy żaden sms nie został tam skierowany . Telefon mam jakieś 5 lat i odebrał tysiące smsów ...

Odpowiedz
0 Lajków
august
Zaprawiony analityk I
Zaprawiony analityk I icon
76
15
31-03-2016
Wiadomość 3 z 4 (16 470 wyświetleń)

Re.: Nie przychodzą sms potwierdzające transaksję

[ Edytowane ]

Witam, w moim przypadku również okazało się, że miałem włączoną systemową ocję spamu w wiadomosicach.  

Jak wyłączyć w androidzie? Wchodzicie w wiadomośći, rozwijacie menu( te 3 pionowe kropki), nastepnie ustawienia, blokowanie numerów i spamu, Id rozm. i ochrona przed spamem i przestawiamy na pozycję wyłączony. 

 

Odpowiedz
0 Lajków
szymonq
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
0
25-10-2021
Wiadomość 4 z 4 (12 012 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Zobaczenie danych kart platniczych w Moim ING

W aplikacji mobilnej nie udostępniamy pełnych danych kart. Pełne dane kart są dostępne tylko na jej fizycznej formie. Kart przedpłaconych dla klientów indywidualnych powyżej 13 roku życia nie można do

...

15-07-2025
Re.: Zobaczenie danych kart platniczych w Moim ING

W obu przypadkach odpowiedź jest taka sama - nie da się.

15-07-2025
Re: MojeID dla niepelnoletnich

Obecnie faktycznie udostępniamy usługę wyłącznie dla osób pełnoletnich, ale pracujemy nad jej wdrożeniem dla osób w wieku 13-17. 

15-07-2025
Najbardziej pomocni użytkownicy