tylko nie myślcie, ze po 17 macie już fajrant i nie trzeba pracować. Macie do końca dnia to próbowac naprawić bo setki osób czekają na zapis do debiutu PCF. Ja do północy makler nie zacznie działać to dopiero posypią się reklamacje.
Niestety ING nie wyciąga wniosków z błędów w Listopadzie dwukrotnie system nie działał na co złożyłem stosowne reklamacje do dzisiaj brak odpowiedzi. Poza stwierdzeniem przykro nam pracujemy by udoskonalać nasze systemy i co nadszedł 2 i 3 grudnia info , że będą trwały prace serwisowe do 8 rano i co do tej pory nie działa. Gdzie kultura komunikacji z Klientami, gdzie prawda to serwis czy Awaria??? Tu pomoże tylko pozew zbiorowy przy takiej jakości działania systemu i tak regularnych awariach powinni oddać Klientom prowizję za transakcję za rok wstecz i pokryć straty finansowe spowodowane brakiem dostępu przez tak długi okres czasu!!!
Bardzo fajną pułapkę szykują dla osób grających z OTP. Jeśli uruchomią maklera, to będą mogli w dowolny sposób zrealizować zobowiązania, oczywiście piszę o banku, a nie o traderach. .
Nie działa. Czy ktoś wie jak złożyć reklamację, na co szczególnie zwrócić uwagę, czy wystarczy ogolne zgłoszenie, które może się przydać do pozwu zbiorowego?
Dla mnie dzisiaj ING umarł. 3.12.2020 ING nie żyje. Takiego ryzyka nie mogę zaakceptować. I nie zwalajcie na jakiegoś trzeciego, że usługa jakiejś firmy zewnętrznej. To WY wybieracie tą firmę zewnętrzną. To WASZ problem. I taki scenariusz że moduł makler nie będzie działać trzeba przewidywać. Trzeba się zabezpieczyć na taki przypadek. Absolutnie nieprofesjonalne zachowanie ING wobec klientów. Ja stąd znikam. WAM radzę zamknąć wszystkie oddziały i zrezygnować z bankowości.
Czat działa, możliwe, że czas oczekiwania na specjalistę może być dłuższy, jeśli wielu klientów się z nami kontaktuje. Proszę, spróbuj jeszcze raz i zaczekaj na połączenie.
