Odpowiedz

Kod autoryzacyjny- zagubiona karta sim.

Witam, dawni nie wchodziłam na moje ing, chciałam teraz wejść i okazało się że muszę wpisać kod który został wysłany na numer którego juz dawno nie mam, tak jak i karty sim. Wiem, ze można to załatwić w oddziale ale jestem za granicą. Czy jest jakaś opcja żeby ogarnąć to zdalnie? Bede wdzięczna za pomoc
Odpowiedz
0 Lajków
Aleksandra2
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
0
04-06-2021
Wiadomość 1 z 2 (1 328 wyświetleń)

Re: Kod autoryzacyjny- zagubiona karta sim.

@Aleksandra2 W takiej sytuacji możesz zmienić numer przez zamówienie jednorazowego kodu aktywacyjnego. Wysyłamy go na Twój adres korespondencyjny. Przesyłkę zamówisz tutaj https://www.ing.pl/indywidualni/bankowosc-internetowa/centrum-pomocy Wystarczy, że wybierzesz opcję "nadaj nowe hasło", a w ostatnim kroku, gdy system poprosi o kod sms, klikniesz "Nie dostałam sms". Tam będzie opcja zamówienia kodu do zmiany numeru.

 

Kod wysyłamy na Twój adres korespondencyjny. Jeśli możemy mieć w systemie jakiś nieaktualny, proszę, najpierw zadzwoń pod numer +48 32 357 00 69, by go zaktualizować. 


***Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
DawidSz
Były moderator
Były moderator icon
225
47
26-11-2018
Wiadomość 2 z 2 (1 293 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re.: zablokowany dostep do konta - koniecznosc wizyty w banku?

A i zapomniałem dopisać, jak będziesz w oddziale to koniecznie na miejscu upewnij się czy odblokowali dostęp. Bo ja się musiałem wracać i wszystko zajęło blisko 2 godziny. 

29-03-2024
Re.: zablokowany dostep do konta - koniecznosc wizyty w banku?

Niestety w ING to częsta praktyka, blokują za byle co, ja i moja rodzina mieliśmy blokady m.in za instalacje aplikacji moje ING po raz pierwszy. Najlepsze, że tłumaczyli się tym, że nastąpiła instalac

...

29-03-2024
Re.: zablokowany dostep do konta - koniecznosc wizyty w banku?

Dodam tylko - ze po takich rozmowach z konsultantami czuje sie jak traktowany jak idiota - prosze o wyjasnienie lub kontakt.

29-03-2024
Najbardziej pomocni użytkownicy