Bankowość internetowa

[#1]

Witam, dawni nie wchodziłam na moje ing, chciałam teraz wejść i okazało się że muszę wpisać kod który został wysłany na numer którego juz dawno nie mam, tak jak i karty sim. Wiem, ze można to załatwić w oddziale ale jestem za granicą. Czy jest jakaś opcja żeby ogarnąć to zdalnie? Bede wdzięczna za pomoc

[#2 · Accepted solution]

@Aleksandra2 W takiej sytuacji możesz zmienić numer przez zamówienie jednorazowego kodu aktywacyjnego. Wysyłamy go na Twój adres korespondencyjny. Przesyłkę zamówisz tutaj https://www.ing.pl/indywidualni/bankowosc-internetowa/centrum-pomocy Wystarczy, że wybierzesz opcję "nadaj nowe hasło", a w ostatnim kroku, gdy system poprosi o kod sms, klikniesz "Nie dostałam sms". Tam będzie opcja zamówienia kodu do zmiany numeru.

Kod wysyłamy na Twój adres korespondencyjny. Jeśli możemy mieć w systemie jakiś nieaktualny, proszę, najpierw zadzwoń pod numer +48 32 357 00 69, by go zaktualizować.