Odpowiedz

Błędy technologiczne w aplikacji (czat). / android 12 / miui 13

[ Edytowane ]

Cześć,

Chciałem dzisiaj złożyć wniosek o chargeback:

-załącznika nie da się dodać (spinacz nie działa)

-po dodaniu więcej niż dwóch / trzech zdjęć przez (wiadomość / dodaj dokumenty) zdjęcie ładuje się w nieskończoność

-po otwarciu powiadomienia o reklamacji czat się zamyka i nie da się np podziękować za pomoc, a po ponownym otwarciu wita nas boa a nei osoba która nam pomogła ( i miała masę cierpliwości z powodu 2 pierwszych punktów).

Fajnie by było gdyby to ktoś poprawił - w końcu aplikacja to wasza wizytówka.

 

Pozdrawiam
Damian

Odpowiedz
0 Lajków
Użytkownik nie istnieje
Wiadomość 1 z 5 (6 433 wyświetleń)

Re: Błędy technologiczne w aplikacji (czat).

Dziękuję za ten sygnał. Przekażę tę informację do odpowiedniego działu. Przepraszamy za niedogodności. 

**
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie!
Odpowiedz
0 Lajków
SebastianM
Były moderator
Były moderator icon
132
22
03-03-2023
Wiadomość 2 z 5 (6 360 wyświetleń)

Re: Błędy technologiczne w aplikacji (czat).

Ja problem ze spinaczem zgłaszałem już w grudniu zeszłego roku także ten... Emotikon: Szczęśliwy

f0ku5
Zaprawiony analityk III
Zaprawiony analityk III icon
206
57
02-12-2022
Wiadomość 3 z 5 (6 353 wyświetleń)

Re: Błędy technologiczne w aplikacji (czat).

Tym razem problem z 3d secure, jedna z podpowiedzi - restart telefonu - czat przpadł, druga z podpowiedzi - przeinstalowanie apki - czat przepadł - także tentego ;(
Odpowiedz
0 Lajków
Użytkownik nie istnieje
Wiadomość 4 z 5 (4 705 wyświetleń)

Re: Błędy technologiczne w aplikacji (czat).

Przepraszam za kłopot z 3D Secure. Chcemy to ponownie sprawdzić i/lub przekazać zgłoszenie do zespołu IT. Proszę Cię o kontakt z nami ponownie przez czat lub infolinię.



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
MateuszF
Moderator
Moderator icon
656
133
12-04-2017
Wiadomość 5 z 5 (4 641 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re.: Aplikacja ING na systemach AOSP, bez Google Play Services.

Dzień dobry, jak dziś wygląda podejście banku do sprawy?

Jest coraz większa nisza na telefony "degoogled" oraz telefony oparte na Linuksie, polski Mudita, fińska Jolla, holenderski Fairphone, niemiecki

...

11-03-2026
Re: Refinansowanie kredytu hipotecznego - nieprawidłowy numer rachunku do spłaty

Prosimy, w tym temacie napisz do naszych specjalistów z działu hipotek. Są oni dostępni na czacie w Moim ING w dni robocze w godzinach 8:00 - 18:00. Specjaliści z działu hipotek są również dostępni po

...

11-03-2026
Refinansowanie kredytu hipotecznego - nieprawidłowy numer rachunku do spłaty

Dzień dobry,

 

Wczoraj po wizycie w oddziale ING i uruchomieniu refinansownia dowiedzieliśmy z żoną się po fakcie, że numer rachunku przyjęty przez pracownika ING, który tworzył umowę jest nieprawidłowy

...

11-03-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy