14-04-2023 09:21 | Edytowano: 14-04-2023 09:23
Cześć,
Chciałem dzisiaj złożyć wniosek o chargeback:
-załącznika nie da się dodać (spinacz nie działa)
-po dodaniu więcej niż dwóch / trzech zdjęć przez (wiadomość / dodaj dokumenty) zdjęcie ładuje się w nieskończoność
-po otwarciu powiadomienia o reklamacji czat się zamyka i nie da się np podziękować za pomoc, a po ponownym otwarciu wita nas boa a nei osoba która nam pomogła ( i miała masę cierpliwości z powodu 2 pierwszych punktów).
Fajnie by było gdyby to ktoś poprawił - w końcu aplikacja to wasza wizytówka.
Pozdrawiam
Damian
15-04-2023 14:38
Dziękuję za ten sygnał. Przekażę tę informację do odpowiedniego działu. Przepraszamy za niedogodności.
15-04-2023 14:56
Ja problem ze spinaczem zgłaszałem już w grudniu zeszłego roku także ten... ![]()
31-07-2023 12:31
01-08-2023 12:35
Przepraszam za kłopot z 3D Secure. Chcemy to ponownie sprawdzić i/lub przekazać zgłoszenie do zespołu IT. Proszę Cię o kontakt z nami ponownie przez czat lub infolinię.
Ja już się kontaktowałem zarówno telefonicznie, jak i na czacie, to poinformowano mnie, że to ja mam coś źle ustawione i zamknięto sprawę.
17-07-2026Też zauważyłem, że uruchomienie aplikacji ING na telefonie uniemożliwia płatność telefonem, nawet jeżeli aplikację zamknę i próbuję płacić godziny później - dostaje komunikat od aplikacji ING o braku
... 17-07-2026