Odpowiedz

iPhone z iOS 17 nie da się zalogować U2F

Dziś zainstalowałem iOS 17 i nie mogę zalogować się na konto!

Do uwierzytelniania używam kluczy U2F. Po informacji aby zbliżyć klucz pojawia się komunikat: "Błąd wykonania transakcji (D)!" Problem z kontem firmowym i osobistym na iPhone XS i iPhone 15.

Przed aktualizacją działało. Nadal działają klucze w przeglądarce.

Kiedy to naprawicie?

A tak na marginesie to wersji developer beta iOS17 używam już od początku sierpnia i tak długo nie da się zalogować. Zgłosiłem to do supportu apple (4 sierpnia) ale nie do banku bo sądziłem że ktoś w ING używa iPhone i dodatkowo korzysta z kluczy U2F i zauważy problem... 

adam_reddy
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
2
2
19-09-2023
Wiadomość 1 z 18 (8 855 wyświetleń)

Re.: iPhone z iOS 17 nie da się zalogować U2F

+1
Odpowiedz
0 Lajków
Ddpaa
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
6
4
19-09-2023
Wiadomość 2 z 18 (8 837 wyświetleń)

Re.: iPhone z iOS 17 nie da się zalogować U2F

U mnie to samo. Jedyne rozwiazanie - zalogowanie sie na konto via komputer i skasowanie klucza U2F. Wtedy działa, ale bez klucza U2F.
Pan_Zdzich
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
4
1
20-09-2023
Wiadomość 3 z 18 (8 774 wyświetleń)

Re.: iPhone z iOS 17 nie da się zalogować U2F

Jeszcze jedno. Sparowanie na nowo klucza U2F pod apką nie działa. Po sparowaniu klucza z apką, nadaniu nazwy wyskakuje błąd wewnętrzny.

Odpowiedz
0 Lajków
Pan_Zdzich
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
4
1
20-09-2023
Wiadomość 4 z 18 (8 772 wyświetleń)

Re.: iPhone z iOS 17 nie da się zalogować U2F

poprzez przeglądarkę usunąłem klucze do autoryzacji aplikacji i mogę się zalogować. Dzięki, nie wpadłem na to...

Tylko że chcę mieć dodatkowe zabezpieczenie tak więc problem rozwiązany tylko połowicznie. Kluczy używam od dawna i logowanie do banku za ich pomocą nie stanowi dla mnie problemu...

adam_reddy
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
2
2
19-09-2023
Wiadomość 5 z 18 (8 747 wyświetleń)

Re.: iPhone z iOS 17 nie da się zalogować U2F

No właśnie, jak zainwestowalismy w klucze, to raczej nie po to, aby jeden z kanałów nie był nimi zabezpieczony. Mam nadzieję, że za chwilę to naprawią.

Odpowiedz
0 Lajków
Pan_Zdzich
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
4
1
20-09-2023
Wiadomość 6 z 18 (8 735 wyświetleń)

Re.: iPhone z iOS 17 nie da się zalogować U2F

To samo iphone 11 pro max i tez z iOS 17 nie dzial wczesniej na 16 tez ten bład wyskaiwał - korzystam z U2F - nie chem ich wyłaczac by korzystac z konta. Jest to zabezpieczenie ktore chcem miec - a aplikacja z tą fukcja nie działa.
Odpowiedz
0 Lajków
p_skoska
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
2
0
25-09-2023
Wiadomość 7 z 18 (8 121 wyświetleń)

Re: Re.: iPhone z iOS 17 nie da się zalogować U2F

Proszę, spróbujcie przyłożyć klucz U2F do ekranu i przesuńcie powoli w stronę NFC (czyli do góry ekranu, nieopodal lokalizacji notcha). Proszę dajcie znać, czy pomogło



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta
Odpowiedz
0 Lajków
AgnieszkaBin
Moderator
Moderator icon
785
172
04-09-2015
Wiadomość 8 z 18 (8 113 wyświetleń)

Re: Re.: iPhone z iOS 17 nie da się zalogować U2F

Nic nie dało. Problem istnieje w waszej aplikacji, a nie w użytkownikach.

Odpowiedz
0 Lajków
Ddpaa
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
6
4
19-09-2023
Wiadomość 9 z 18 (7 967 wyświetleń)

Re: Re.: iPhone z iOS 17 nie da się zalogować U2F

Już chciałem napisać, że działa po dzisiejszej aktualizacji, ale niestety nie.

Da się już sparować klucz, ale nie da się zalogować (klucz aktywowany w serwisie). Tym razem ten sam nieszczęsny bład wyskakuje przy próbie potwierdzenia kluczem logowania.

 

Podsumowując dalej nie działa.

Odpowiedz
0 Lajków
Pan_Zdzich
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
4
1
20-09-2023
Wiadomość 10 z 18 (7 947 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Problem z płatnościami zbliżeniowymi

Płatności zbliżeniowe telefonem działają, ale nie działa płatność zbliżeniowa gdy używam samej karty. Oczywiście plątności zbliżeniowe są włączone w aplikacji, a kart nie jest ani uszkodzona ani pękni

...

25-07-2024
Re.: Zablokowane konto internetowe - brak możliwości używania konta w jakikolwiek sposób

Jakiś powód blokady został podany?

Może chodzi o Urząd Skarbowy. Od jakiegoś czasu coraz częściej słyszę o nagłym zablokowaniu konta w różnych bankach.

25-07-2024
Re.: Zablokowane konto przez dział bezpieczenstwa

Myślałam że jesteście fajnym bankiem zmieniam zdanie o was serio sumienia nie macie tylko opłaty brać za konto potraficie a jak klient chce coś by szybko było to robicie co chcecie ciekawe jak by wam ...

25-07-2024
Najbardziej pomocni użytkownicy