23-04-2026 12:18
aplikacja mobilna nie chce zrobić zdjęcia dowodu przy zakładaniu konta. Po przycisku dalej po paru chwilach jest zwykly ekran smartfona a po przełączeniu na aplikację jest znowu wszystko od początku, czyli załóż konto... w uprawnieniach nadałem aplikacji moje ing korzystanie z aparatu.. jak zrobić żeby proces zakładania konta w aplikacji był możliwy? chodzi o xiaomi redmi 9a,
dziękuje
04-05-2026 14:44
Problem ten powinien zostać rozwiązany w kolejnej aktualizacji naszej aplikacji. Za utrudnienia przepraszamy.
04-05-2026 18:20
Dodam tylko że przeglądając smartfon znalazłem że pod ustawienia-hasło i bezpieczenstwo - prywatność - bezpieczne przeglądanie na androidzie - obsługiwane aplikacje wymienia Moje ING wśród 5 innych dla których jest alert o zagrożeniach... nie wiem co dalej ale tylko stwierdzam fakt.
06-05-2026 16:16
To, co opisałeś, nie oznacza, że aplikacja jest złośliwa ani faktycznie zagrożona. To jest funkcja Androida / Google Play Protect / Safe Browsing, która monitoruje aplikacje, które mogą otwierać linki (deep linki) następnie sprawdza czy:
-domeny są poprawnie przypisane do aplikacji
-linki są bezpieczne
08-05-2026 14:10
Obecnie aplikacja moje ING robi już zdjęcia (!).. Ale konta dalej nie mogę założyć, zdjęcia dowodu z obu stron robi, tylko jest problem z selfie, wciąż "nie udało się zrobić zdjęcia twojej twarzy", a po 5 razach "Przykro nam wystąpił błąd, spróbuj ponownie później" i niezależnie w jakim miejscu próbuję zrobić - dobrze oświetlonym i oczywiscie z twarzą w owalu... Nic jak nie zrobię do poniedziałku to dam sobie spokój, bo z tego co widze promocja konta oszczędnościowego kończy się 11 maja...
Obecnie aplikacja moje ING robi już zdjęcia (!).. Ale konta dalej nie mogę założyć, zdjęcia dowodu z obu stron robi, tylko jest problem z selfie, wciąż "nie udało się zrobić zdjęcia twojej twarzy", a
... 08-05-2026Ok, dziękuję. Dziś muszę dokonać płatności. Dwa dni temu wpłacałem 1500 i 500, w tym samym terminalu a środki były dostępne po kilku sekundach. Dziś wpłaciłem 800 pln blikiem a nic nie wpłynęło, a pi
... 08-05-2026Jeśli zgłosiłeś kłopot na czacie lub infolinii, to poczekaj na wiadomość zwrotną, gdy nasi specjaliści otrzymają rozwiązanie.
08-05-2026| Użytkownik | Liczba Lajków |
|---|---|
| 4 | |
| 3 | |
| 2 | |
| 2 | |
| 2 |