Aplikacja mobilna

Odpowiedz

aplikacja mobilna nie chce zrobić zdjęcia dowodu przy zakładaniu konta

aplikacja mobilna nie chce zrobić zdjęcia dowodu przy zakładaniu konta. Po przycisku dalej po paru chwilach jest zwykly ekran smartfona a po przełączeniu na aplikację jest znowu wszystko od początku, czyli załóż konto... w uprawnieniach nadałem aplikacji moje ing  korzystanie z aparatu.. jak zrobić żeby proces zakładania konta w aplikacji był możliwy?  chodzi o xiaomi redmi 9a,

dziękuje

Odpowiedz
0 Lajków
kujawiak
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
3
0
23-04-2026
Wiadomość 1 z 5 (422 wyświetleń)

Re: aplikacja mobilna nie chce zrobić zdjęcia dowodu przy zakładaniu konta

Problem ten powinien zostać rozwiązany w kolejnej aktualizacji naszej aplikacji. Za utrudnienia przepraszamy. 





-----------------
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
MateuszS
Moderator
Moderator icon
244
49
02-09-2021
Wiadomość 2 z 5 (192 wyświetleń)

Re: aplikacja mobilna nie chce zrobić zdjęcia dowodu przy zakładaniu konta

Dodam tylko że przeglądając smartfon znalazłem że pod  ustawienia-hasło i bezpieczenstwo - prywatność - bezpieczne przeglądanie na androidzie - obsługiwane aplikacje  wymienia  Moje ING wśród 5 innych dla których jest alert o zagrożeniach... nie wiem  co dalej ale tylko stwierdzam fakt.

Odpowiedz
0 Lajków
kujawiak
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
3
0
23-04-2026
Wiadomość 3 z 5 (176 wyświetleń)

Re: aplikacja mobilna nie chce zrobić zdjęcia dowodu przy zakładaniu konta

To, co opisałeś, nie oznacza, że aplikacja jest złośliwa ani faktycznie zagrożona. To jest funkcja Androida / Google Play Protect / Safe Browsing, która monitoruje aplikacje, które mogą otwierać linki (deep linki) następnie sprawdza czy:
-domeny są poprawnie przypisane do aplikacji
-linki są bezpieczne





-----------------
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
MateuszS
Moderator
Moderator icon
244
49
02-09-2021
Wiadomość 4 z 5 (83 wyświetleń)

Re: aplikacja mobilna nie chce zrobić zdjęcia dowodu przy zakładaniu konta

Obecnie aplikacja moje ING robi już zdjęcia (!).. Ale konta dalej nie mogę założyć, zdjęcia dowodu z obu stron robi, tylko jest problem z selfie, wciąż "nie udało się zrobić zdjęcia twojej twarzy", a po 5  razach "Przykro nam wystąpił błąd, spróbuj ponownie później" i niezależnie w jakim miejscu próbuję zrobić - dobrze oświetlonym i oczywiscie z twarzą w owalu... Nic jak nie zrobię do poniedziałku to dam sobie spokój, bo z tego co widze promocja konta oszczędnościowego kończy się 11 maja...

Odpowiedz
0 Lajków
kujawiak
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
3
0
23-04-2026
Wiadomość 5 z 5 (11 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: aplikacja mobilna nie chce zrobić zdjęcia dowodu przy zakładaniu konta

Obecnie aplikacja moje ING robi już zdjęcia (!).. Ale konta dalej nie mogę założyć, zdjęcia dowodu z obu stron robi, tylko jest problem z selfie, wciąż "nie udało się zrobić zdjęcia twojej twarzy", a

...

08-05-2026
Re: Re.: Brak wpłaty poprzez wpłatomat

Ok, dziękuję. Dziś muszę dokonać płatności. Dwa dni temu wpłacałem 1500 i 500, w tym samym terminalu a  środki były dostępne po kilku sekundach. Dziś wpłaciłem 800 pln blikiem a nic nie wpłynęło, a pi

...

08-05-2026
Re: Pożyczka online - problem techniczny

Jeśli zgłosiłeś kłopot na czacie lub infolinii, to poczekaj na wiadomość zwrotną, gdy nasi specjaliści otrzymają rozwiązanie. 

08-05-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy