Aplikacja mobilna

Odpowiedz

Problem z logowaniem za pomocą linii papilarnych?

W systemie iOS jeszcze nigdy nie udało mi się zalogować do aplikacji używając czytnika linii papilarnych. Pozostałe aplikacje na iPhone działają prawidłowo z czytnikiem, natomiast ING ma problem. Prośba o poprawnienie logowania.

Odpowiedz
0 Lajków
AzmirAhmmhed
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
0
01-05-2020
Wiadomość 1 z 2 (3 954 wyświetleń)

Re: Problem z logowaniem za pomocą linii papilarnych?

Jeśli masz kłopot z zalogowaniem się do aplikacji danymi biometrycznymi, sprawdź proszę ustawienia w telefonie i aplikacji. 

Po zalogowaniu w aplikacji kliknij w ikonę ludzika u góry, po prawej stronie. Wybierz Ustawienia/Aplikacja mobilna. Sprawdź czy masz aktywne logowanie danymi biometrycznymi.
W ustawieniach telefonu sprawdź czy masz poprawnie dodany odcisk palca - natomiast z Twojej wypowiedzi wynika, że tu powinno działać poprawnie.

Jeżeli w ustawieniach aplikacji masz dane biometryczne aktywne możesz spróbować je wyłączyć i włączyć jeszcze raz. Możesz również spróbować przeinstalować swoją aplikację. 
Gdyby nadal był kłopot napisz proszę do nas w tej sprawie przez usługę Moje ING. 

 



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
WiolettaS
Moderator
Moderator icon
549
122
04-09-2015
Wiadomość 2 z 2 (3 904 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re.: Hasło maskowane - pozwólcie nam je wyłączyć!

Szukałem informacji o tym, czy ING zamierza coś zrobić z maskowanymi hasłami i rzucił mi się w oczy post @viggen, który jest kompletnie niezgodny z prawdą.

> Chyba uproszczenie wielu rzeczy w życiu prz...

22-02-2025
Wypłata dużej kwoty EURO z konta walutowego

Witam, chciałbym się dowiedzieć czy mając konto walutowe w ING mogę zrobić awizację wypłaty gotówki na kwotę 35.000 euro? Czy są jakieś limity wypłat gotówkowych w oddziałach kasowych ?

 

Pozdrawiam

22-02-2025
Re.: Płatności telefonem przez aplikację ING

Proszę czytać ze zrozumieniem. Temat dotyczy płatności za pomocą ING a nie Google Pay.

Doskonale wiem , że usługi Google nie działają na telefonach Huawei.

21-02-2025
Najbardziej pomocni użytkownicy