01-05-2020 10:05
W systemie iOS jeszcze nigdy nie udało mi się zalogować do aplikacji używając czytnika linii papilarnych. Pozostałe aplikacje na iPhone działają prawidłowo z czytnikiem, natomiast ING ma problem. Prośba o poprawnienie logowania.
02-05-2020 13:38
Jeśli masz kłopot z zalogowaniem się do aplikacji danymi biometrycznymi, sprawdź proszę ustawienia w telefonie i aplikacji.
Po zalogowaniu w aplikacji kliknij w ikonę ludzika u góry, po prawej stronie. Wybierz Ustawienia/Aplikacja mobilna. Sprawdź czy masz aktywne logowanie danymi biometrycznymi.
W ustawieniach telefonu sprawdź czy masz poprawnie dodany odcisk palca - natomiast z Twojej wypowiedzi wynika, że tu powinno działać poprawnie.
Jeżeli w ustawieniach aplikacji masz dane biometryczne aktywne możesz spróbować je wyłączyć i włączyć jeszcze raz. Możesz również spróbować przeinstalować swoją aplikację.
Gdyby nadal był kłopot napisz proszę do nas w tej sprawie przez usługę Moje ING.
Dzień dobry Wszystkim!
Jestem nową osobą w społeczności i potrzebuję małej pomocy. Staram się o uzyskanie w ING kredytu hipotecznego. Urwał mi się kontakt z pośrednikiem, nie odbiera telefonów, nie od
... 04-12-2024Ciekawostka. Hasło się wypełnia automatycznie przez Bitwardena pod warunkiem, że ... włączysz ichnią klawiaturę ekranową. Dziwne.
04-12-2024