Aplikacja mobilna

Odpowiedz

Problem z logowaniem za pomocą linii papilarnych?

W systemie iOS jeszcze nigdy nie udało mi się zalogować do aplikacji używając czytnika linii papilarnych. Pozostałe aplikacje na iPhone działają prawidłowo z czytnikiem, natomiast ING ma problem. Prośba o poprawnienie logowania.

Odpowiedz
0 Lajków
AzmirAhmmhed
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
0
01-05-2020
Wiadomość 1 z 2 (3 188 wyświetleń)

Re: Problem z logowaniem za pomocą linii papilarnych?

Jeśli masz kłopot z zalogowaniem się do aplikacji danymi biometrycznymi, sprawdź proszę ustawienia w telefonie i aplikacji. 

Po zalogowaniu w aplikacji kliknij w ikonę ludzika u góry, po prawej stronie. Wybierz Ustawienia/Aplikacja mobilna. Sprawdź czy masz aktywne logowanie danymi biometrycznymi.
W ustawieniach telefonu sprawdź czy masz poprawnie dodany odcisk palca - natomiast z Twojej wypowiedzi wynika, że tu powinno działać poprawnie.

Jeżeli w ustawieniach aplikacji masz dane biometryczne aktywne możesz spróbować je wyłączyć i włączyć jeszcze raz. Możesz również spróbować przeinstalować swoją aplikację. 
Gdyby nadal był kłopot napisz proszę do nas w tej sprawie przez usługę Moje ING. 

 



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
WiolettaS
Moderator
Moderator icon
546
122
04-09-2015
Wiadomość 2 z 2 (3 138 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Status wniosku - etapy i czas oczekiwania

Dzień dobry Wszystkim!

 

Jestem nową osobą w społeczności i potrzebuję małej pomocy. Staram się o uzyskanie w ING kredytu hipotecznego. Urwał mi się kontakt z pośrednikiem, nie odbiera telefonów, nie od

...

04-12-2024
Re: Re.: Nowy wygląd = mniejsze bezpieczeńśtwo

Ciekawostka. Hasło się wypełnia automatycznie przez Bitwardena pod warunkiem, że ... włączysz ichnią klawiaturę ekranową. Dziwne.

04-12-2024
Re.: Makler ING nie działa

Witajcie, w co obecnie opłąca się inwestować? 

04-12-2024
Najbardziej pomocni użytkownicy