Aplikacja mobilna

[#1]

Czy jest szansa na zmianę wyglądu? Czy nowo wprowadzone zmiany są na stałe?

Bardzo ciężko zorientować sie co jest co  przy posiadaniu wielu sub-kont szczególnie w zakładce przelewy.

[#2]

Podłączam się do tematu. Nowy interfejs znacząco wydłuża operacje na koncie. Wciąż pogarszacie interfejs od momentu gdy konta były wszystkie wyświetlane jako "baloniki" można było jednym kliknięciem wejść. Teraz są w grupach, konta, oszczędności karty....nosz kto to projektuje.
Wielkość znaków też dziwnie została zmniejszona, w kantorze teraz są flagi kolorowe - dzięki, wsadźcie sobie to nie powiem gdzie. Wymieniam waluty codziennie, ale teraz żeby podejrzeć kurs muszę sobie kliknąć flagę, zamiast widzieć od razu jaki jest kurs i tylko przewinąć do tego który mnie interesuje. Jesteście najgorsi.

[#3]

Dziękujemy za opinie. Przekazałem je do odpowiedniego zespołu, natomiast nie mamy w planach powrotu do wcześniejszego wyglądu. Wiemy, że niektóre kwestie potrzebują poprawek - aktualizacji, dlatego każda opinia jest dla nas ważna. Pracujemy już nad mechanizmem powiększania czcionki w całej aplikacji.

[#4]

Gdzie można zobaczyć jak powinna wyglądać nowa aplikacja? Bo to ja widzę przypomina nieostylowany formularz HTML. Na Galaxy s24 oraz na iPhone 11.
Jesli to jest nowy docelowy wygląd to kogoś pogięło. Mam nadzieję że to błąd aktualizacji w moich urządzeniach.

[#5]

Wg statystyk ING, należę do 10% osób, które korzystają z aplikacji najczęściej, i niesamowicie mnie irytuje nieintuicyjność względem poprzedniej, wersji.

Strzelacie sobie w stopę, a osoba od UI powinna wylecieć z roboty.

[#6]

Dziękujemy za opinię, przekazaliśmy do odpowiedniego działu. 

[#7]

Nowa aplikacja jest beznadziejna, wygląda jak technologiczny krok w tył, interferjs z posiadanymi kontami i przelewami wygląda jakby ktoś nieudolnie chciał zmieścić wersję "komputerową" strony na ekran smartfona. Przez przypadek wykonałem przelew zamiast na własne konto oszczędnościowe -> na walutowe, co  po ponownym przewalutowaniu uszczupliło mnie o 400 zł , jeśli nie zamierzacie zmienić szaty aplikacji na bardziej przejrzystą (np na coś w rodzaju takiej jaka była wcześniej), to poważnie myślę o zamknięciu kont i przejściu do innego banku, np Millenium ma dalej przyjazną aplikację, kończąc swoją 10 letnią przygodę z ING.

[#8]

Krótko i na temat: każda kolejna zmiana waszej aplikacji to krok w tył. Najlepsza była ta sprzed ostatnich aktualizacji. Właśnie za to lubię macOS  od lat niczego nie psują na siłę. Teraz zrobiliście niezły bałagan.
I serio, jeśli już ktoś wpadł na pomysł zmiany interfejsu, z którego korzystają miliony Polaków, to dajcie chociaż możliwość powrotu do starego wyglądu.
Nie cierpię podejścia „ludzie się przyzwyczają” – może i tak, ale za każdym razem tracicie trochę zaufania i sympatii.

[#9]

Niestety, w nowej wersji nie działa przy przelewach wyszukiwanie wg numeru rachunku. U dołu są pokazywane ostatnie przelewy. To zmiana niewątpliwie na gorsze.

[#10]

Dziękujemy za opinię w tej sprawie. Przekazałem Twoją sugestię do odpowiedniego działu w naszym banku.