Odpowiedz
Highlighted

Re: Re.: NFC mastercard - nie działa

Zainstalowanie GP nic nie daje. Kontakt przez Moje ING sugeruje "odinstaluj, wyczyść, zainstaluj" co jest oczywistą fikcja nie dająca nic.

Polecam raczej rozwiązanie problemu z poziomu aplikacji a nie szukanie problemu tam gdzie go niema.

Deggial
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
13
1
10-09-2019
Wiadomość 61 z 89 (2 662 wyświetleń)
Highlighted

Re.: NFC mastercard - nie działa

Mi na Huawei p20 czytnik nie wykrywa w ogóle nfc. Nawet nie że tranzakcja odrzucona tylko próbowałem zbliżać z każdej strony i również to nie działa, próbował ktoś na googla pay?
Odpowiedz
0 Lajków
xmann1
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
2
0
27-09-2019
Wiadomość 62 z 89 (2 387 wyświetleń)
Highlighted

Re.: NFC mastercard - nie działa

Nie mam p20 ale google pay odrzuca kartę z automatu.
Odpowiedz
0 Lajków
Deggial
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
13
1
10-09-2019
Wiadomość 63 z 89 (2 385 wyświetleń)
Highlighted

Re: Re.: NFC mastercard - nie działa

Po kontakcie w biurem obsługi po usunięciu telefonu z zaufanych urządzeń i aktywacji aplikacji ponownie wszystko działa na Huawei p20pro
Odpowiedz
0 Lajków
xmann1
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
2
0
27-09-2019
Wiadomość 64 z 89 (2 368 wyświetleń)
Highlighted

Re: Re.: NFC mastercard - nie działa

OnePlus 6 nic nie działa.
Odpowiedz
0 Lajków
Deggial
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
13
1
10-09-2019
Wiadomość 65 z 89 (2 347 wyświetleń)
Highlighted

Re: Re.: NFC mastercard - nie działa

@Deggial czy próbowałeś także usunąć telefon z zaufanych i ponownie uaktywnić aplikację? Jeśli tak i to nie pomogło, proszę Cię o złożenie reklamacji. Sprawdzimy to dla Ciebie szczegółowo. 
Reklamację możesz nam złożyć pisząc na czacie po zalogowaniu się do swojej bankowości, dzwoniąc na naszą infolinię (32 357 00 69) lub odwiedzając oddział. Proszę, żebyś w jej treści szczegółowo napisał jakie kroki już podjąłeś i jaki był ich rezultat.

Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
MartaK
Moderator
Moderator icon
321
91
04-09-2015
Wiadomość 66 z 89 (2 319 wyświetleń)
Highlighted

Re: Re.: NFC mastercard - nie działa

Sprawdziłem już wszystkie możliwości, usuwanie z zaufanych, odinstalowanie, czyszczenie danych i nie wiem co jeszcze. Nic nie daje efektu.
W tym samym czasie aplikacja iPKO działa bez problemów.
Tak, w ustawieniach NFC zmieniłem na MojeING.
Odpowiedz
0 Lajków
Deggial
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
13
1
10-09-2019
Wiadomość 67 z 89 (2 317 wyświetleń)
Highlighted

Re: Re.: NFC mastercard - nie działa

@Deggial w tej sytuacji proszę żebyś złożył reklamację - przeanalizujemy to szczegółowo. Mam nadzieję, że będziesz mógł w końcu korzystać z tej formy płatności Emotikon: Szczęśliwy 

Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
MartaK
Moderator
Moderator icon
321
91
04-09-2015
Wiadomość 68 z 89 (2 315 wyświetleń)
Highlighted

Re.: NFC mastercard - nie działa

Czy w temacie nie działającej karty w telefonie mastercard coś się zmieniło?
Emsias
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
6
2
02-11-2019
Wiadomość 69 z 89 (1 398 wyświetleń)
Highlighted

Re: Re.: NFC mastercard - nie działa

Od marca pracujecie i nadal nic? :/ tydzień temu zmieniłam telefon i mam dokładnie to samo. Żadna nie dziala ani mastercard ani visa. :/
Emsias
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
6
2
02-11-2019
Wiadomość 70 z 89 (1 396 wyświetleń)
Najbardziej pomocni użytkownicy