05-05-2017 19:29
Mam dwa konta w ING + jedno oszczędnościowe. Ostatnio napotkałam dwa problemy w aplikacji na Androida i na stronie.
W aplikacji kiedy robię szybki przelew nie mogę wybrać innego konta niż OKO. Chciałabym robić przelewy z innego konta, a oszczędności niech sobie leżą w spokoju. W ustawieniach nie ma opcji zmiany.
Na stronie też jest dość u**beep**liwy problem. Kiedy chcę zrobić przelew domyślnie wybrane jest konto , z którego zwykle nie robię przelewów. Kiedyś chyba było inaczej, wyświetlały się wszystkie konta i wybierało się jedno od razu z listy.
Teraz zamiast jednego kliknięcia muszą być dwa. To nie ułatwia życia.
Może trzeba dodać opcję "Konto domyślne"?
07-05-2017 14:39
Diękujemy za przesłane sugestie. Przenalizujemy możliwość zmian.
27-06-2018 15:25
28-06-2018 19:02
Obecnie Szybki przelew działa dla przelewu z konta oszczędnościowego lub Smart Saver. Zapisaliśmy opinię w sprawie zmiany i przekazaliśmy ją do zespołu, który pracuje nad Moje ING mobile.
Szanowna Pani Magdaleno, to nie jest odpowiedź na moje pytanie - wszystko w odpowiedzi znam ponieważ sprawnie poruszam się po aplikacji oraz opisach kredytów. Pracownicy na infolinii nie wiedzą jak ro
... 20-04-2024Wyśle prośbę o przyspieszenie rozpatrzenia Twojego zgłoszenia do odpowiedniego działu.
20-04-2024Cześć,
miło mi, że masz pozytywne doświadczenia związane z naszym bankiem
Ofertą kredytów hipotecznych zajmują się nasi eksperci hipoteczni w placówkach banku.
Na kontakt z naszym specjalistą możesz
... 20-04-2024