Aplikacja mobilna

[#1]

@Drex tak jak napisał @Konto usunięte skontaktuj się z nami przez wysłanie wiadomości w swojej bankowości internetowej. Ponadto w treści wiadomości prosimy abyś wkleił linka do tego wątku, wtedy łatwiej nam się będzie do tego odnieść. 

[#2]

@KatarzynaA @Konto usunięte wszystko to zostało opisane, screeny dostarczone do banku ok 3 tygodnie temu przez system wiadomości w ING on-line, ze szczegółami, wersjami aplikacji i wykonanymi czynnościami.

[#3]

udało się komuś rozwiązać ten problem?

Zmigrowałem z iphone 7 do iphone x i przestało działać - ten sam błąd co opisywany w wątku. wersja apki 2.6.1.

[#4]

Nie rozwiązali. Do tego wsparcie ING na poziomie absolutnie żenującym, porady typu przeinstaluj i zresetuj, czyli pocałuj się... 

[#5]

;-(
Czekamy więc na update apki

[#6]

Witam,

Ten sam problem. Z dnia na dzień.

IOS 11.3.1, ING 2.7.0

Problem "Nie udało się pobrać danych"

Telefon IPhone 8 też z ograniczeniami firmowymi. Może to jednak przeszkadza, chociaż żadna inna apka nie ma problemu.

Koś, coś bo na na infolinii standardowa ścieżka zdrowia ( włącz/wyłącz, odistaluj/zainstaluj etc.)

Pozdrawiam

Marsel

[#7]

U mnie do dzisiaj nie został rozwiązany, ograniczenia firmowe w telefonie - jeśli jakieś są - nie mają znaczenia, ponieważ na innym działa, oba 6S z aktualizacjami iOS i apki. Niestety ING nie pomogło mi, nie zaproponowali nawet aby przyszedł do któregoś oddziału i jakiś człowiek IT mógłby na to spojrzeć. Jestem mocno rozczarowany i szczerze mówiąc trzyma mnie w ING rzecz zupełnie banalna - kompletny brak czasu na zmianę banku i pożegnanie.

[#8]

Problemem jest ‚Mobile Iron’. Po odistalowaniu dziala poprawnie. Dziwne tylko to, że tak nagle przestalo dzialac, widocznie cos wewnatrz ing cos pozmieniali. Oczywiscie nikt nie chce pomoc.
Za chwile wchodzi apple pay do polski. Brak informacji o dostepnosci w ing. mBank’u...przybywam!

[#9]

Też mam MobileIron więc pewnie mamy winowajcę.

Dziwne, że problem pojawia się w u różnych użytkowników na różnych wersjach ING.

U mnie dopiero na 2.7.0

Marsel

[#10]

Ja nie mam "Mobile Iron" (co to jest w zasadzie?) a nie działa :-)