06-10-2022 18:45
Jak liczone jest 5 błędnych prób zalogowania do banku? miałem 3 próby w tamtym tygodniu i 2 dziś ( wszystkie nieudane ). Zauważyłem potem że nie mogę zalogować do aplikacji mobilnej podaje PIN i pokazuje, że błędny. Czy moje konto zostało w ten sposób zablokowane i muszę udać się do banku? boję się, że ktoś się włamał na moje konto..
07-10-2022 19:05
Bankowość internetowa jest blokowana po 5 błędnych próbach logowania. Zależy mi, aby to dla Ciebie sprawdzić, ale przez Społeczność nie mam dostępu do systemu. Proszę w pierwszej kolejności wypełnij wniosek o odblokowanie bankowości internetowej na naszej stronie: Centrum Pomocy: https://www.ing.pl/indywidualni/bankowosc-internetowa/centrum-pomocy
Następnie zaloguj się do bankowości internetowej nowym hasłem. Jeśli nie uda Ci się zalogować, proszę skontaktuj się z naszą infolinią pod numerem: 32 357 00 69. Specjalista sprawdzi, co się dzieje z Twoją bankowością internetową.
Dziękuję za podanie numeru zgłoszenia. Przekazałam prośbę o pilne rozpatrzenie do odpowiedniej jednostki w naszym banku. Mam nadzieję, że Twoja sprawa szybko się wyjaśni 😊
01-02-2023Przykro mi, że spotkała Cię taka sytuacja. Reklamacje staramy się rozpatrywać tak szybko jak to możliwe. Czy możesz podać nam numer swojego zgłoszenia? Wtedy przekażemy prośbę do odpowiedniej jednostk
... 01-02-2023Użytkownik | Liczba Lajków |
---|---|
9 | |
6 | |
6 | |
3 | |
3 |