Aplikacja mobilna

[#1]

Zawarłam umowę na eTerminal z myślą, że może się przydać w przypadku niektórych moich klientów (i teraz bardzo by się przydał, ponieważ jeden z nich zapytał mnie dzisiaj o możliwość płatność kartą). Przy konfiguracji aplikacji wyskakuje mi komunikat "Telefon nie jest uznany za bezpieczny telefon Google. Wybierz inny telefon". Mam LG V30. Nie będę zmieniała urządzenia tylko dlatego, że JEDNA aplikacja ma z nim problem, bo urządzenie jest jeszcze dobre i nic mu nie doskwiera.

Co mogę zrobić żeby ten komunikat zniknął? Nadmienię, że poza tym komunikatem nie ma kompletnie żadnej informacji co tej aplikacji nie pasuje.

[#2]

Sprawdź, czy telefon jest zrootowany lub czy masz włączony tryb deweloperski/opcje programisty i wyłącz go.

[#3]

Nie jest ani zrootowany ani nie ma włączonych opcji programisty. 

Mam też ustawioną blokadę biometryczną i PIN do telefonu
więc telefon jest zabezpieczony moim zdaniem...

[#4 · Accepted solution]

Nasz eTerminal spełnia rygorystyczne wymagania bezpieczeństwa i jest certyfikowany przez Organizacje Płatnicze VISA oraz Mastercard. Jeżeli Aplikacja informuje, że urządzenie przez nią nie zostało uznane za bezpieczna to taki telefon nie może być eTerminalem (chodzi o bezpieczeństwo płatności zarówno naszego klienta jak i osób dokonujących płatności). Oczywiście nie sprawia to, że klient dla celów własnych nie może użytkować tego telefonu i innych aplikacji, nie mniej nie spełnia wymagań bezpieczeństwa aplikacji płatniczej jaką jest eTerminal.

LG – V30 (inne używane zamiennie nazwy tego modelu H930, H933) nie znajdujemy tego modelu na liście urządzeń, na których podaliśmy, że można zainstalować eTerminal.

Na naszej stronie jest udostępniona lista modeli na których można zainstalować eTerminal: 
https://www.ing.pl/terminale-platnicze/aplikacja-eterminal