O leviatan

Informacja dodatkowo potwierdzona przez infolinię. Ale najważniejsze wszystko zależy od warunków zawartej umowy  kredytu hipotecznego z bankiem, zatem musicie sami sprawdzic jak jest w waszym przypadku.

W woli sprostowania niezbyt dobrej rady, byłam dzisiaj w placówce ING - można zostawić konto najlepiej zmienić na darmowe i polikwidować wszystko co można czyli karty itp. I za darmo....
Swoją drogą założyć inne w innym banku i tam przelewać swoje wynagrodzenie, przelewając na konto ING wymaganą opłatę.
Pracownikom życzę miłego zajęcia do obsługi kont widmo miłej zabawy na kolejne 10 lat.

Nie dostaniecie ode mnie ani złotówki oprócz tego co muszę wam oddać, najwyżej będzie to martwe konto...

Będę każdemu odradzać ten pseudo bank, dla tych co czytali moje wiadomości doskonale wiedzą że awarie ostatnie banku to nie pierwszy przypadek majstrowania banku na koncie klientów bez jego wiedzy. Do widzenia !!! 

Informuję że konta cały czas nie działają poprawnie!!! Wzielibyście się do roboty!!!

Nie wiem czy warto odpowiadać @alz ale ja bym tutaj nie miała wątpliwości, poza tym standardem jest sformuowanie:

1)Jesteśmy w trakcie usuwania problemu. Prosimy o cierpliwość i przepraszamy za powstałe utrudnienia.

2)Nasz system internetowy już działa prawidłowo. Przepraszamy za wcześniejsze utrudnienia.

Powyższe mozna powielać wielokrotnie...

Ponadto:

1) Nowy system moje ing stworzony został dla klie

Witam,

Mając na uwadze ostatnie wydarzenia które przechyliły szalę bardzo prosze o informację nt. zamknięcia i zmiany konta w ING.

Chodzi mi głównie o sprawę zmiany danych konta do obciążenia.

Posiadam kredyt hipoteczny i ROR w ING chcę zamknąć konto ale tak aby kwota do obciążenia była już z nowego rachunku z innego banku a kredyt hipoteczny został w ING.

Ja przed chwilą załozyłam juz konto w innym banku czekam tylko na dokumenty i kartę.

A dla wszystkich pracowników zachwalających bez zająknięcia nowe ing:

http://downdetector.pl/status/ing-bank-slaski

Bank zdecydowanie zszedł na psy wstydźcie się zero informacji dla klientów, zero komunikacji i profesjonalizmu.

Czy ktoś może dać informację do kiedy będzie ta przerwa serwisowa?

Coraz bardziej widać jak dbacie o klientów wszak "liczą się ludzie"
Trzeba będzie chyba zmienić bank.
Ale u nas to chyba normalne...

Informacja to jedno ale nie wywiązywanie się z niej to co innego.

Z informacji z banku bowiem wynika:

Niedostępność usług banku w nocy z 1 na 2 kwietnia

@AgnieszkaBin Doceniam że ktoś w ogóle odpowiada na mój temat, choć nie liczyłam na to.

W woli wyjaśnienia w kwestii : " Płatności nie będą wyświetlane, jeżeli do tego czasu nie zaakceptuje się wniosku. " nie bierz nic za pewnik bo możesz się mocno zdziwić.... jednakże nie kontynuuje tematu bo wystarczająco już dużo powiedziałam waszym kolegom i przełożonym na temat braku wiedzy i kompetencji w mo

@PatrykW  Nie chodzi o czas rozpatrzenia reklamacji, chodzi o fakt iż ich nawet nie czytacie ze zrozumieniem lub wcale, wklejacie standardowe odpowiedzi nie zgodne z tematem wniosku klienta a sprawa nie jest błacha i dotyczy uruchamiania usługi na koncie klienta bez jego zgody.

Przy zwróceniu uwagi do banku przy pierwszej odpowiedzi że nie jest to odpowiedź zgodna z tematem sprawy ponownie przy dr

Złożyłam 2 odwołanie od "reklamacji" odpowiedź mam mieć 2 maja. Nie oczekuję cudów, podejrzewam że jak zwykle osoba która ją będzie rozpatrywać nie przeczyta ją w całości i odpowie "standardowo" nie na temat i niezgodnie z regulaminem samego banku.

W miedzyczasie już podjęłam inne kroki mające na celu rozwiązanie "mojego problemu".

Dziękuję za konkretną odpowiedź. 

Niestety odnośnie moich faktur - mam problem z kontem gdyż Bank uruchomił mi usługę bez wyrażenia akceptacji.

Zgłaszałam błąd trzykrotnie ostatnia reklamacja w samym banku Pani która mnie obsługiwała początkowo nie chciała wierzyć że mogę coś mieć włączone bez wyrażenia na to zgody, jednakże po przedstawieniu kontrargumentów w postaci regulaminów z Tauronu i banku o

Bardzo dziękuję za przypomnienie, ale informację odnośnie nowego systemu zgłaszałam w samym banku i na inforlinii, zawsze ta sama odpowiedź stary system jest likwidowany będzie nowy. Nie proponowano mi zgłoszenia tego w jakiejkolwiek formie przedstawiając to jako fakt oczywisty, zatem bardzo proszę o informację czy na 100% jest szansa aby coś dało się zrobić jeszcze z nowym systemem?  Czy jak zwyk

Ok rozumiem stara wersja nie dobra trzeba zmienić, ale dlaczego na siłę wciska się nam wersję nie pełną?

 Główna zasada mozliwość pełnej edytowalności własnego konta a nie 1/5 mogę wyłączyć lub zmienić natomiast reszta zaśmiecia mi ekran.

A co tam niech bankowa wyszukiwarka zajmuje mi 10 cm środka ekranu w monitorze przecież mamy postęp. W starym było wszystko pokazane a tutaj rozwijam kreatywność m

Proponuję dodać do forum zmiany skórki przez użytkownika z większym kontrastem, gdyż tło i czcionka podobne do nowej bankowości na moim komputerze są najzwyczajniej nie czytelne (mało ostre) z tego powodu mój  wzrok szybko się męczy.

Kontrast np zmiana tła na ciemniejsze i jasna czcionka mogłyby pomóc...

Dobrze rozumiem, że w wyniku zawartego porozumienia z Tauronem a Bankiem Śląskim mogę płacić faktury na rzecz Tauronu za pośrednictwem ING, ale  aby otrzymywać jakiekolwiek powiadomienia o płatnościach do Tauronu muszę aktywować usługę?

Niestety mam te same odczucia z infolinii udało sie mi dowiedzieć że stara wersja będzie działać tylko do końca roku.

Rzeczywiście zgadzam się z tym że na zwykłym komputerze nie da się pracować na nowej wersji, jest dla mnie ona nieczytelna i męczy mnie jej używanie.

Niestety zmuszanie klientów na siłę do czegoś czego nie chcą może się jednak skończyć zmianą uzywanego oprogramowania ale nie na nowsz

Witam,

Mam pytanie odnośnie aktywacji opcji Moje faktury dla TAURONa.

Jeśli spełniam poniższe 3 warunki:

• Posiadam umowę kompleksową dotyczącą energii elektrycznej z TAURON Sprzedaż sp. z o.o lub z TAURON Sprzedaż GZE sp. z o.o
• Korzystam z eFaktury w TAURONIE oraz Elektronicznego Biura Obsługi Klienta TAURONA 
• Posiadać konto w ING Bank Śląski S.A

to aby aktywować usługę Moje faktury muszę jeszcze:

• Zapozn