Sposoby na oszczędzanie

[#1]

Chciałbym zapytać dlaczego w celu odzyskania pieniędzy z IKE należy udać się OSOBIŚCIE do oddziału i złożyć osobiście dyspozycję?

Dlaczego życie i zdrowie Klientów jest w dobie pandemii w ten sposób narażane?

Dlaczego przy zakupie jednostek Bank nie informuje należycie o JEDYNEJ możliwości odzyskania środków w ten sposób?

Dlaczego zakup jednostek jest możliwy w bardzo intuicyjnym serwisie transakcyjnym, a sprzedaż w ten sposób jest niemożliwa?

Dlaczego wirtualny asystent na pytanie o sprzedaż funduszy informuje o możliwości ich sprzedaży przez internet, bez wyłączania IKE bądź innych produktów?

W jaki inny sposób mogę odzyskać wpłacone środki bez konieczności udawania się osobiście 50km do najbliższego oddziału i konieczności zwolnienia się w tym celu z pracy?

[#2]

@atapi Dziękujemy za ten głos. Rozumiemy niedogodności wynikające z konieczności osobistej wizyty w oddziale, zwłaszcza w tak trudnym okresie. Przepraszamy, jednak w tym momencie nie mamy innej możliwości przyjęcia zgłoszenia odkupienia jednostek z IKE niż podczas wizyty w naszym oddziale. Przekazaliśmy Twoją wiadomość do odpowiedniego zespołu i jeśli wprowadzimy zamiany w zakresie przyjmowania dyspozycji odkupienia jednostek, to od razu o tym poinformujemy. Dziękujemy również za zwrócenie nam uwagi na nieścisłości w Moim Asystencie, poprawimy te informacje.

[#3]

Mamy drugą falę pandemii, po dwóch próbach dostania się do oddziału z kolejnych wizyt przez wszechobecne kolejki zrezygnowałem. Teraz, z powodu kolejnego zamknięcia galerii handlowych większość oddziałów będzie niedostępnych. Bardzo proszę o informację jak w cywilizowany sposób mogę odzyskać środki z tej nietrafionej inwestycji. Czy mogę się umówić na konkretną godzinę do oddziału w celu złożenia tej dyspozycji?

[#4 · Accepted solution]

Tak, możemy umówić Cię na spotkanie w oddziale. Zadzwoń proszę w tym celu na naszą infolinię 32 357 00 69 lub napisz do nas na czacie w Moim ING. Ustalimy wówczas wszystkie  szczegóły