Płatności

[#1]

Witam,

Dokonywałem płatności za hotel kartą, na stronie nie potwierdzili żadnej rezerwacji. Z konta pieniądze zniknęły. Informacja pod kwotą jest następująca "Zablokowaliśmy tę kwotę na płatność kartą. Odbiorca ma 8 dni kalendarzowych, by ją rozliczyć. Jeśli tego nie zrobi, pieniądze wrócą na Twoje konto."

Zależy mi na czasie, gdyż nie wiem, czy mam wykupić loty, a bez rezerwacji jestem nigdzie. Proszę o wytłumaczenia, dlaczego tak się stało. Nigdy nie miałem takich problemów.

[#2]

Na Twoim koncie środki są zablokowane, ponieważ bank wyraził zgodę na transakcję - taka odpowiedź zostaje wysłana do punktu, w którym płacisz. Może się zdarzyć, że takiej odpowiedni nie otrzymają, lub coś innego wydarzy się w trakcie płatności i nie mogą jej zakończyć po swojej stronie. 

Jeśli hotel potwierdza, że nie otrzymał środków, transakcję trzeba ponowić. My, jeśli nie otrzymamy rozliczenia dla tej transakcji, środki odblokujemy po 8 dniach od jej wykonania.