Płatności

Odpowiedz

Szare transakcje I jak prosić o zwrot czy coś?

Hej ostatnio zauważyłem że mam 4 szare transakcje i nie wiem czemu na dole screen oraz jak mogę prosić o zwrot pieniędzy ponieważ ktoś włamał mi się na konto na aplikacji discord gdzie miałem podpiętą kartę i zakupił 4 prezenty plus jeszcze 4 nie przeszły
Odpowiedz
0 Lajków
KubaSuszka
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
0
27-06-2021
Wiadomość 1 z 2 (3 497 wyświetleń)

Re: Szare transakcje I jak prosić o zwrot czy coś?

Jeśli dane Twojej karty zostały przechwycone, powinieneś ją jak najszybciej zastrzec, aby uniknąć nieupoważnionych transakcji w przyszłości. Możesz to zrobić na dwa sposoby:

  • w Moim ING: Karty i płatności telefonem/Karta (np. Visa zbliżeniowa)/Zastrzeż lub
  • telefonicznie +48 32 357 00 12, infolinia jest całodobowa.

Po zastrzeżeniu karty możesz reklamować nieuprawnione transakcje. Reklamację zgłosić podczas rozmowy telefonicznej lub czatu w Moim ING (czat jest dostępny w dni robocze od 8:00 do 24:00 i w soboty 8:00 - 22:00). Każde zgłoszenie rozpatrujemy indywidualnie, natomiast nie mogę obiecać, że uda nam się odzyskać środki Emotikon: Smutny



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
KarolinaM
Moderator
Moderator icon
597
127
19-03-2018
Wiadomość 2 z 2 (3 494 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re.: Zapętlony reset aplikacji. Dźwięk powiadomienia

Otóż proszę Państwa też miałem taki problem i go rozwiązałem!

Powodem była karta bankomatowa włożona w case do telefonu typu wallet. Tak, dokładnie w to miejsce które jest przeznaczone na karty Emotikon: Szczęśliwy Otóż o

...

07-07-2025
Re: Konto mobi, karta przedplacona a konto w euro

Możesz przesłać nam zrzuty ekranu z wersji przeglądarkowej, po zalogowaniu na ing.pl

07-07-2025
Re: Opcja zobaczenia danych kart platniczych w moim ing

Szkoda ze nie ma lepszego kontaktu aby proponować funkcję bezpośrednio osoba wyżej tylko ze musimy je proponować na forum z którego moderatorzy MOGĄ zaproponować to dalej ale nie muszą.

06-07-2025
Najbardziej pomocni użytkownicy