Płatności

Odpowiedz

Szare transakcje I jak prosić o zwrot czy coś?

Hej ostatnio zauważyłem że mam 4 szare transakcje i nie wiem czemu na dole screen oraz jak mogę prosić o zwrot pieniędzy ponieważ ktoś włamał mi się na konto na aplikacji discord gdzie miałem podpiętą kartę i zakupił 4 prezenty plus jeszcze 4 nie przeszły
Screenshot_20210627-115657_Moje ING.jpg ‏1 KB
Odpowiedz
0 Lajków
KubaSuszka
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
0
27-06-2021
Wiadomość 1 z 2 (4 468 wyświetleń)

Re: Szare transakcje I jak prosić o zwrot czy coś?

Jeśli dane Twojej karty zostały przechwycone, powinieneś ją jak najszybciej zastrzec, aby uniknąć nieupoważnionych transakcji w przyszłości. Możesz to zrobić na dwa sposoby:

  • w Moim ING: Karty i płatności telefonem/Karta (np. Visa zbliżeniowa)/Zastrzeż lub
  • telefonicznie +48 32 357 00 12, infolinia jest całodobowa.

Po zastrzeżeniu karty możesz reklamować nieuprawnione transakcje. Reklamację zgłosić podczas rozmowy telefonicznej lub czatu w Moim ING (czat jest dostępny w dni robocze od 8:00 do 24:00 i w soboty 8:00 - 22:00). Każde zgłoszenie rozpatrujemy indywidualnie, natomiast nie mogę obiecać, że uda nam się odzyskać środki Emotikon: Smutny



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
KarolinaM
Moderator
Moderator icon
628
130
19-03-2018
Wiadomość 2 z 2 (4 465 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Hasło maskowane - pozwólcie nam je wyłączyć!

Widać uwagi trafiły do kosza skoro 2 lata i nadal macie ten syf w panelu logowania Emotikon: Smutny(((

19-06-2026
Re: Problem z płatnościami zbliżeniowymi BLIK

Nie mieliśmy wcześniej zgłoszeń w tym temacie. Przekazaliśmy informację do działu technicznego z prośbą o sprawdzenie. 

16-06-2026
Problem z płatnościami zbliżeniowymi BLIK

Witajcie.
Mam od jakiegoś czasu problem przy każdej próbie płatności zbliżeniowo blikiem. Mianowicie, przy próbie zapłacenia smartfonem zawsze najpierw odblokowuję ekran odciskiem palca (taki jest wymó...

16-06-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy