Oddziały, bankomaty, wpłatomaty

Odpowiedz

Wplatomat zatrzymał pieniądze bez księgowania na koncie

Witam,

Dziś w Płocku, przy ul. Bielskiej 51, wpłatomat o numerze RNETP011, pobrał ode mnie gotówkę w wysokości 12 000 zł, następnie 100 zł  wydał jako niewłaściwy banknot. Na ekranie pojawił się komunikat o błędzie,wplatomat, wydał kartę bez zapytania o potwierdzenie wpłaty, kwoty na koncie nie zaksięgowano. Wpłacana kwota jest dosyć wysoka i blokuje płynność finansową, nr reklamacji 115770/02/2024. Proszę o pilne rozwiązanie problemu. 

Odpowiedz
0 Lajków
mikestep25
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
2
0
21-02-2024
Wiadomość 1 z 3 (2 157 wyświetleń)

Re.: Wplatomat zatrzymał pieniądze bez księgowania na koncie

 Po dwóch telefonach na infolinię, jednak dopiero po trafieniu na kompetentną Panią, otrzymałem warunkowe zaksięgowanie kwoty.

Przynajmniej tyle, że mogę opłacić na czas fakturę. 

Czekam na dalsze rozpatrzenie reklamacji. 

Odpowiedz
0 Lajków
mikestep25
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
2
0
21-02-2024
Wiadomość 2 z 3 (2 090 wyświetleń)

Re: Re.: Wplatomat zatrzymał pieniądze bez księgowania na koncie

Dziękujemy za informację. Przepraszamy za kłopot i  mamy nadzieję, że specjaliści szybko zakończą Twoje zgłoszenie. Tutaj niestety nie mamy wglądu w dane w systemie bankowym.



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
MateuszF
Moderator
Moderator icon
595
127
12-04-2017
Wiadomość 3 z 3 (2 008 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re.: Konto Active

Aktywa to suma sald środków zgromadzonych na rachunkach oszczędnościowo-rozliczeniowych, oszczędnościowych, terminowych lokatach oszczędnościowych prowadzonych w Banku w PLN lub w walutach obcych (rów...

17-01-2025
Re.: Dokumenty do kredytu hipotecznego z podpisem kwalifikowanym nieakceptowane przez bank

Dziękujemy za zainteresowanie naszą ofertą kredytu hipotecznego. Przez forum trudno nam jednak odnieść się do takiej indywidualnej sytuacji. Proponuję kontakt z opiekunem, który przyjmował wniosek i z

...

17-01-2025
Re.: Splata kredytu

Wcześniejszą spłatę kredytu możesz wykonać w dowolnym momencie, najwygodniej w swojej bankowości internetowej w szczegółach swojego kredytu.

Jeśli zawarliśmy umowę po 21 lipca 2017 r. nie pobierzemy o

...

17-01-2025
Najbardziej pomocni użytkownicy