Odpowiedz

Wpłatomat zabrał pieniądze.

[ Edytowane ]
W dniu wczorajszym 26.08.22 miałem taką sytuację ze wpłacając 10tys zł, wpłatomat nie rozpoznał jednego banknotu, oddał mi 100zl po czym chcial potwierdzenia kwoty. Przez pomyłke nacisnąłem zwróć gotówke. Niestety ani gotówki ani wpływu na konto. Sprawa zgłoszona, pieniądze pilnie potrzebne a podejście ING jest takie, że na rozpatrzenie sprawy mają TRZY tygodnie, dokładnie do 16.09.22. Gdy my spóźnimy sie z np. z ratą o 3 tygodnie, to naliczycie nam odsetki wraz z setkami powiadomień. Gdy to wasz sprzęt sie zepsuje i przetrzymacie nasze pieniądze, które są nam pilnie potrzebne, jedyne co zrobicie to napiszecie przepraszamy?! Nr zgłoszenia 022439/082022
Odpowiedz
0 Lajków
Slawek89
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
0
27-08-2022
Wiadomość 1 z 3 (3 346 wyświetleń)

Re: Wpłatomat zabrał pieniądze.

Bardzo mi przykro, że napotkałeś na kłopot podczas wpłaty gotówki. Przesłałam prośbę do działu, który zajmuje się takimi zgłoszenia o szybszą weryfikację tej sprawy



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
MagdalenaD
Były moderator
Były moderator icon
345
67
04-09-2015
Wiadomość 2 z 3 (3 328 wyświetleń)

Re: Wpłatomat zabrał pieniądze.

Mamy informację, że coś się zmieniło w Twojej sprawie. Zapoznaj się proszę ze szczegółami swojego zgłoszenia. 

 



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
WiolettaS
Moderator
Moderator icon
568
127
04-09-2015
Wiadomość 3 z 3 (3 262 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Dodanie opcji odświeżania salda w aplikacji

Dziękujemy za sugestię 😉

14-08-2026
Re: Re.: blokada środków pod przelew z datą przyszłą

Obecnie nie pracujemy nad udostępnieniem takiej funkcji, natomiast Twój głos przekazałam do odpowiedniej jednostki w banku Emotikon: Szczęśliwy

14-08-2026
Dodanie opcji odświeżania salda w aplikacji

Proponuję dodanie w aplikacji ING opcję ręcznego odświeżania salda np. poprzez przeciągnięcie ekranu z góry na dół albo kliknięcie ikony. Teraz żeby sprawdzić aktualne saldo trzeba całkiem wyjść z apl

...

14-08-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy