Oddziały, bankomaty, wpłatomaty

[#1]

Kosmos rodem z PRLu.
Trzy pracownice banku siedza przy punkcie obslugi klienta (kazda obsluguje kase - wiem bo bywam) ale trzeba czekac na pracownika, ktory ma przerwe. 20 minut oczekiwania na pracownika + około 10 w kolejce dla sprawy, ktora mozna zalatwic w 5 minut.
Po co w takim razie te pracownice? Co robią po za tym, ze plotkuja jak male dziewczynki. Jaki cel takiej procedury?

[#2]

@Makar9902 Zależy nam na wyjaśnieniu sprawy, jednak na Lubelskiej nie mamy naszej placówki. Domyślam się, że chodzi o oddział przy ul. Zamoyskiego 51a?