Oddziały, bankomaty, wpłatomaty

[#1]

Witam. Wczoraj wpłaciłam pieniądze we wplatomacie w Jastrzębiu Zdroju. Po przeliczeniu pojawił się komunikat o błędnych banknotach ( zniszczone lub w innej walucie ) - wpłacałam w samych 100 -złotówkach. Wpłatomat wydał kartę , niestety gotówki już nie. Nie ma jej także na koncie . Nr sprawy 115302/022024, będę wdzięczna za sprawdzenie , gdyż środki niezbędne są do zrealizowania bieżących zobowiązań, a czas na odpowiedź bank ma teoretycznie do 13 marca

[#2]

Przykro nam w związku z tą sytuacją. Sprawy tego typu załatwiamy priorytetowo. Przekażemy numer zgłoszenia do analityków celem. Przepraszamy za niedogodności.