Oddziały, bankomaty, wpłatomaty

[#1]

Witam serdecznie , 10.08.2022r. chciałam wpłacić 3000 zł we wpłatomacie. Po części się udało, a mianowicie wpłatomat przyjął pieniadze, chwilę je potrzymał, wyskoczył komunikat żeby odebrać noerozpoznany banknoty (czy coś takiego) a po chwili wyskoczył komunikat o awarii bankomat oddał mi kartę,postał tak chwilę i uruchomił się ponownie a ja nie dostałam żadnego potwierdzenia .Gdy dzwoniłam na infolinię jakiś Pan próbował na tym samym bankomacie wpłacić pieniadzę tylko jemu już nie zabrał pieniedzy tylko oddał karte pieniadze były w tej szufladzce nie zamkneła się .Bardzo proszę o przyspieszenie sprawy 008849/082022 bo potrzebuję mieć te pieniądze na koncie jak najszybciej. Z góry dziękuję!

[#2 · Accepted solution]

Przykro mi, że spotkała Cię taka sytuacja Zgłoszenia staramy się rozpatrywać tak szybko, jak to możliwe.

Przekazałam Twoją prośbą do odpowiedniej jednostki naszego banku

[#3]

Dostaliśmy sygnał, że w sprawie Twojego zgłoszenia pojawiły się nowe informacje. Jak korzystasz z usługi internetowej, tam sprawdzisz szczegóły. 
W sprawie statusu zgłoszenia możesz się również skontaktować z nami na czacie w bankowości internetowej lub telefonicznie: 32 357 00 69