Proszę o pomoc. W dniu 27.05.2024r. dokonywałam wpłaty kwoty 1500 pln we wplatomacie planet cash. Wplatomat zabrał pieniądze, po czym pojawił się komunikat 'awaria modułu wpłat'. Nie otrzymałam wydruku, pieniądze nie zostały zaksięgowane na koncie.
Otrzymałam informację, że reklamacja zostanie rozpatrzona do 17.06.2024 r. Dla mnie to za długo, pieniądze były przeznaczone do spłaty bieżących zobowiązań. Jednak czas oczekiwania na odpowiedź jest bardzo odległy.
Nr reklamacji 117601/052024
Bardzo bym prosiła o przyśpieszenie tej procedury.
