Kredyty i pożyczki

[#1]

Witam, mam problem, gdy próbuje wziąść pożyczkę przy punkcie 3, po dodaniu dochodu i kliknięciu dalej, wyskakuje błąd " Nie udało się pobrać danych". Od dwóch dni nic się nie zmieniło, za każdym razem jest to samo.

Screenshot_20190711-230332_Moje ING.jpg ‏181 KB

[#2]

Czy próbowałeś złożyć wniosek logując się przez stronę internetową? 
Możesz spróbować także wyczyścić pamięć podręczną swojej aplikacji oraz zrestartować swój telefon. Jeśli możesz wróć do nas z informacją czy się udało. 

[#3]

Próbowałem przez aplikację, przez stronę internetową na telefonie oraz laptopie. Nawet w oddziale banku na bankowym wifi na telefonie oraz bankowym komputerze i dalej to samo.

[#4]

@Wik3b napisz do nas na czacie w Moim ING w pełnej wersji (prawy dolny róg). Tylko wtedy będziemy mogli sprawdzić wniosek i podać możliwe rozwiązania. 

[#5]

Niestety taka sama sytuacja.

Składając wniosek o pożyczkę online pojawia się błąd :Brak możliwości pobrania danych.

Problem pojawia się na:

- Safari

- Chrome

- Firefox

- aplikacja mobilna

[#6]

U mnie to samo

[#7]

W opisanych przez Was sytuacjach konieczny jest kontakt z naszymi specjalistami przez Moje ING. Możecie to zrobić na czacie po zalogowaniu do bankowości internetowej lub wysłać nam zrzut ekranu z błędem, który widzicie, przez zakładkę Wiadomości. Nasi specjaliści sprawdzą dla Was co jest tego powodem. Przez społeczność nie jesteśmy w stanie tego dla Was zweryfikować.