11-03-2022 08:44
Dzień dobry.
Zastanawiamy się nad zmianą oprocentowania kredytu hipotecznego ze zmiennego na stałe ale dowiedzieliśmy się, że po przejściu na stałe oprocentowanie na 5 lat w aneksie znajdzie się zapis, że po tych 5 latach dostaniemy kolejną propozycje oprocentowania stałego a jak nie będzie dla nas satysfakcjonująca to możemy wrócić na oprocentowanie zmienne ale zmianie ulegnie marża banku. Obecnie mamy marżę banku 1,65% a w aneksie ma znaleźć się informacja, że nasza marża po 5 letnim okresie zmieni się na 2,4%? Dlaczego tak jest? Jest to nieuczciwe, ponieważ nasza marża była ustalana w momencie zaciągania kredytu i powinna być niezmienna przez cały okres kredytowania a bieżący aneks powinien dotyczyć tylko zmiany oprocentowania na stałe na 5 lat a później wracamy do tego co było w umowie głównej czyli do marży na poziomie 1,65%. Proszę o wyjaśnienie dlaczego bank zmienia sobie również inne zapisy?
31-03-2022 13:18
Bez dostępu do Twojej umowy nie jestem w stanie tutaj jednoznacznie odpowiedzieć na Twoje pytanie. Najprawdopodobniej jednak marża banku na Twojej umowie dotyczy oferty promocyjnej z jakiej skorzystałaś. Po powrocie na oprocentowanie zmienne, bank oferuje marżę z podstawowej oferty banku.
Jeśli nie zgadzasz się z zapisami w swojej umowie zgłoś nam reklamacje, analitycy będą mogli odnieść się do Twojego wniosku.
Kontakt z naszym działem kredytów jest możliwy na czacie w Moje ING lub telefonicznie pod numerem 32 357 00 57 (od poniedziałku do piątku od 8:00 do 20:00, oraz w soboty od 8:00 do 16:00).
01-04-2022 12:24
Mega słabe ze strony banku ING takie podwyższanie marży.
A i zapomniałem dopisać, jak będziesz w oddziale to koniecznie na miejscu upewnij się czy odblokowali dostęp. Bo ja się musiałem wracać i wszystko zajęło blisko 2 godziny.
29-03-2024Niestety w ING to częsta praktyka, blokują za byle co, ja i moja rodzina mieliśmy blokady m.in za instalacje aplikacji moje ING po raz pierwszy. Najlepsze, że tłumaczyli się tym, że nastąpiła instalac
... 29-03-2024