29-07-2022 10:16
"Jak złożysz raz wniosek to w apce wyskakuje info, że wniosek już złożono i nawet do pierwszej zakładki gdzie załączało się pełnomocnictwa nie da się już wejść"
No i jest issue, bo nie ma nic pomiedzy skrajnymi "wiele wnioskow na kazdy okres oddzielnie" i "tylko jeden wniosek na wszystkie okresy". Jakim gargantuicznym zagadnieniem byloby umozliwic zaznaczenie okresow, dla ktorych klient podjal decyzje tak/nie i dac mozliwosc dalszego decydowania o pozostalych okresach w innych wnioskach?
29-07-2022 10:24
witam, proszę o podpowiedź [bo na razie system nie działa i nie jestem w stanie nic zweryfikować]:
[1] wniosek wypełniam w zakładce: wnioski i potem wniosek o zawieszenie kredytu? to jest dedykowany wniosek pod "wakacje kredytowe" czy trzeba coś wybierać?
[2] sytuacja kredyt żona+mąż ale żona loguje się do ING swoim profilem i ma pełnomocnictwo do konta męża w ING - czy potrzebuję dodatkowo upoważnienia do złożenia wniosku o wakacje kredytowe czy to wystarczy?
z góry dziękuję za pomoc
29-07-2022 11:50 | Edytowano: 29-07-2022 11:52
Dzięki za przydatne info.
"Treść wniosku jest dostępna w dokumentach ale nigdzie nie ma śladu, że załączono pełnomocnictwo. W treści wniosku nie ma, w dokumentach przesłanych nie ma. I tutaj jest w mojej ocenie potencjalny haczyk." -> W razie czego polecam robić sobie zrzuty ekranu przy wypełnianiu wniosku.
Mam również dwie wątpliwości które wyłapałem:
1. Numer umowy kredytowej widoczny na podglądzie złożonego wniosku jest inny niż ten który mam fizycznie na umowie. Wie ktoś o co chodzi?
2. Przestała mi dzisiaj działać opcja "Nadpłać kredyt" i to jeszcze przed złożeniem wniosku o zawszenie rat. Dodam że dotychczas nie było z tym problemu. Wiecie jak należy postępować w przypadku, gdy będę chciał nadpłacać kredyt w miesiącach zawieszonych? Jakaś inna procedura?
29-07-2022 11:51
Pełnomocnictwo, pole „seria i numer dowodu osobistego” – co zrobić w sytuacji, gdy małżonek jest cudzoziemcem?
29-07-2022 11:55
No jak braliście wspólnie kredyt to na umowie kredytowej, również musieliście podać dane z jakiegoś dokumentu współkredytobiorcy, którym legitymuje się u nas w kraju. Podaj to samo lub dane z aktualnego dokumentu jeżeli była wymiana w międzyczasie.
29-07-2022 12:52
Mam dokładnie to samo, wybrałem te same miesiące, w ostatnim kroku zostałem poproszony o pin i na tym się proces zaciął, teraz mam kolejną ratę we wrześniu z dodanymi odsetkami za sierpień. Mam też informacje, że wniosek został złożony na ten miesiąc.
29-07-2022 13:04
Mnie też nie działa opcja nadpłać kredyt, a wniosku jeszcze o wakacje nie składałam
29-07-2022 13:31
Czy w przypadku jeżeli złożyłem wniosek o zawieszenie czterech rat kredytu w 2022 mogę złożyć następny wniosek w 2023 o zawieszenie rat w 2023r?
29-07-2022 13:56 | Edytowano: 29-07-2022 13:58
@hary125:Czy w przypadku jeżeli złożyłem wniosek o zawieszenie czterech rat kredytu w 2022 mogę złożyć następny wniosek w 2023 o zawieszenie rat w 2023r?
Jeżeli złożyłeś wniosek to teraz opcja ponownego złożenia jest zablokowana. (przynajmniej u mnie) Zakładam (kiedyś gdzieś takie info było), że po dniu płatności raty (czyli po okresie wakacji jak kredyt normalnie funkcjonuje) będzie trzeba złożyć kolejny wniosek. Tzn mechanizm jest taki, że jak teraz zawiesiłeś to już obowiązuje zawieszenie i nie da się go modyfikować ale później będziesz mógł ponownie składać wniosek na kolejne okresy. Tyle tylko, że będziesz musiał o tym pamiętać to nie będzie z automatu. Ale ustawodawca dawał taką możliwość więc w 2023 na bank będziesz mógł to zrobić. Do tego czasu myślę, że procedury ulegną optymalizacji może nawet i samo wypełnianie wniosku w apce.
29-07-2022 14:29
Dziękujemy za zgłoszenie. Przekazałem Twoje uwagi do odpowiedniego zespołu i to sprawdzimy.
08-11-2024Aplikacja nadal nie działa. Brak na stronie jakiejkolwiek informacji na ten temat. Niestety jestem coraz mniej zadowolony z tego banku.
08-11-2024Mieliśmy wczoraj problemy z działaniem aplikacji. Rozwiązaliśmy już je. Jeśli na Twoim koncie nie pojawiła się wpłata, napisz do nas na czacie, który w aplikacji znajdziesz na dole.
08-11-2024