01-08-2022 13:34
Zgłaszajcie tą sytuację, niech się Urząd temu przyjrzy, bo nie tak to miało wyglądać. To za poważna sprawa, niektórzy mają kredyt na 30 lat, a ING podaje błędny harmonogram (oczywiście błędny na niekorzyść kredytobiorcy) z podwójnymi odsetkami i z ratą składającą się z samych odsetek i wydaje tylko oświadczenie, że harmonogram może być niewłaściwy. To czemu nie mogą dać właściwego?
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
uokik@uokik.gov.pl
Urząd Komisji Nadzoru Finansowego:
knf@knf.gov.pl
01-08-2022 19:20
Dzień dobry,
nie mogę znaleźć na stronie banku wzoru wniosku dot. "wakacji od kredytu". Czy mogłabym prosić o przesłanie wzoru lub linka do wzoru?
02-08-2022 11:34
Przepraszamy za tę sytuację.
DD Wniosek możesz złożyć w Moim ING, wybierając swój kredyt hipoteczny, a następnie zakładkę "Wnioski". Jeśli wolisz formę papierową, specjalista w placówce pomoże Ci go złożyć. Jeżeli natomiast chodzi o wzór pełnomocnictwa, znajdziesz go tutaj:
https://www.ing.pl/kontakt/pomoc-dla-kredytobiorcow/zawieszenie-splaty-kredytu-hipotecznego
Odnośnik do wzoru pełnomocnictwa znajduje się w połowie strony.
03-08-2022 18:32
06-08-2022 21:12
U mnie to samo, podobno błąd systemu
06-08-2022 21:54
U mnie również niezłe historie z harmonogramem, podobnie jak u Was, dodatkowo pomimo złożenia dyspozycji o skrócenie okresu karencji ( wniosek złożony jeszcze przed wnioskiem o " wakacje kredytowe"), bank zignorował moją dyspozycję i zamiast zacząć naliczać mi raty kapitałowo-odsetkowe od sierpnia, wydłużył okres karencji do lipca 2023
Cała sytuacja opisana tutaj: https://spolecznosc.ing.pl/-/Kredyty-hipoteczne/Rezygnacja-z-karencji-wakacje-kredytowe/td-p/38474
07-08-2022 12:37
07-08-2022 12:51
07-08-2022 13:14
07-08-2022 13:30
ja mam tak samo , błąd czy celowe działanie?
Witaj,
chciałabym pomóc, ale przez Społeczność nie mogę potwierdzić Twoich danych. Jest to ogólny kontakt. Do wyjaśnienia tej sytuacji będzie potrzebne zgłoszenie techniczne. Możemy je przyjąć podczas
Przez Społeczność nie mogę sprawdzić Twojej sytuacji. Jest to ogólny kontakt. Proszę, napisz do nas na czacie w Moim ING od poniedziałku do piątku od 8:00 do 18:00. Specjaliści hipoteczni sprawdzą syt
... 18-04-2024Szkoda, byłaby to bardzo przydatna funkcja.
Niestety, ale "Zapłać rachunek ze zdjęcia lub pliku", to zupełnie inna funkcja, zupełnie nieprzydatna dla klienta indywidualnego, który przy kasie w sklepie
... 18-04-2024