Kredyty hipoteczne

[#1]

Tydzień temu zostal dostarczony wniosek o wykreślenie hipoteki (przez aplikację) do dzisiaj nie otrzymano żadnej informacji potwierdzającej akceptację dokumentów oraz nie uruchomiono drugiej transzy. Pierwszą uruchomiono w tym samym dniu od dostarczenia dokumentów a teraz nic niewiadomo. Z kim można coś ustalić? Martwię się i stresuję ponieważ mam już mało czasu.

[#2 · Accepted solution]

Transzę kredytu uruchamiamy do 10 dni kalendarzowych (jeśli umowę podpisywałaś przed 16.05.2021r) lub 10 dni roboczych jeśli po tym terminie. 

Po weryfikacji Twojej dyspozycji dostaniesz od nas powiadomienie Push i wiadomość w Moje ING. Jeśli wszystko będzie w porządku zobaczysz uruchomioną kwotę w szczegółach Twojego kredytu. W przypadku wątpliwości będziemy się z Tobą kontaktować przez wiadomość w Moje ING.

Jeśli jednak chcesz się upewnić, czy wszystkie dokumenty przesłałaś poprawnie, napisz proszę do naszych specjalistów hipotecznych na czacie w Moje ING  Czat znajdziesz na samym dole strony (od poniedziałku do piątku od godziny 8:00 do 20:00)