Witam , mam pytanie składałam wniosek 9.11 w analizę wszedł 12.11 , operat wyslany zostal 23.11 . Nie dostałam żadnej decyzji wstepnej przez 21 dni roboczych . Czy ktoś ma też taka sytuację ?? Czy może będzie decyzja ostateczna zamiast wstępnej , jeżeli jest cały komplet dokumentów?
Rzeczywiście, może zdarzyć się tak, że podejmiemy od razu decyzję ostateczną. Zaczekaj proszę cierpliwie na informacje.
----------------- Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie. Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
@SylwiaG mam pytanie ile tak trzeba czekać na decyzję od tego terminu ? Czy to się liczy od tego 12 czy 23.11 wtedy gdy operat został dostarczony? I czy są to dni robocze czy kalanderzowe ?
Decyzję ostateczną bank powinien wydać w terminie 21 dni kalendarzowych od dostarczenia kompletu dokumentów, czyli od dostarczenia operatu, o ile nie poproszą o jakiś dodatkowy dokument.
@Olka0212 dziękuję za odpowiedź🙂, to dzisiaj powinniśmy ostateczna dostać , a nawet wstępnej nie mamy... Mam nadzieję ,że wkoncu to się wszystko ruszy i oby do świąt chociaż jakąś była
dostalem informacje od specjalisty ing ze mam czekac ze jedynie zawnioskowano o przyspieszenie sprawy ale nie wiadomo jak reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie czy negatywnie. no to jest jakis ab...
Czat działa, możliwe, że czas oczekiwania na specjalistę może być dłuższy, jeśli wielu klientów się z nami kontaktuje. Proszę, spróbuj jeszcze raz i zaczekaj na połączenie.
