Kredyty hipoteczne

[#1]

Dzień dobry,

28.04.2020 dostałam decyzję odmowną w sprawie kredytu hipotecznego. Podczas procesowania wniosku zapłaciłam za operat szacunkowy wykonany przez rzeczoznawcę współpracującego z ING.

Konsultant z infolinii powiedział, że operat szacunkowy powinien zostać wysłany do mnie pocztą w zeszłym tygodniu, ale do tej pory go nie otrzymałam.

Numer wniosku 720097801978081 (poprzednio 720097898458970).

Już kilka razy miałam kontakt z infolinią (32 357 00 57). Powiedziano, że otrzymam kontakt zwrotny, ale nadal nie otrzymałam.

Sprawa jest bardzo pilna. Bardzo proszę o kontakt 728759957.

Pozdrawiam

[#2]

Przekazaliśmy Pani prośbę do zespołu, który zajmuje się sprawą. Przepraszamy, że tak długo to trwa. Mam nadzieję, że uda się to wyjaśnić

[#3]

@butterfly

Ja czekałem 3 tygodnie, aż operat do mnie dotrze.

BTW: dotarł zwykłym listem dość późno, chociaż firma go wykonująca przygotowała go bardzo szybko (3 dni robocze od zlecenia/opłacenia) więc nie wiem czy problem był z Pocztą Polską czy z firmą, która go wykonywała.