08-04-2022 09:44
Dzień dobry, złożyłam wniosek o stałe oprocentowanie 11 marca. 1 kwietnia specjalistka z banku przesłała mi informacje o warunkach do spełnienia. Spłata kredytu gotówkowego oraz zamknięcie limitu na koncie. Tego samego dnia te kwestie zamknęłam i dokumenty przesłałam do specjalistki. Wczoraj otrzymałam decyzję negatywną bez uzasadnienia. Dzwoniłam na infolinię, nikt nie potrafił podać powodu. Czy można jeszcze coś zrobić?
09-04-2022 09:54
Przykro nam, że otrzymałaś decyzję odmowną. Jeśli chcesz poznać powód odmowy, możesz złożyć reklamację na podstawie, której otrzymasz informację, dlaczego taka decyzja została podjęta.
Reklamację możesz zgłosić w oddziale naszego banku, na naszej infolinii bądź po zalogowaniu się do bankowości Moje ING wybierając opcję Czat.
Zachęcam do skontaktowania się z nasza infolinią hipoteczną pod numerem 32 357 00 57. Specjalista z działu hipotecznego przyjrzy się Twojej sprawie i postara się odpowiedzieć na Twoje pytania.
***
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
12-04-2022 01:50
20-04-2022 11:49
Otrzymałam odpowiedź na reklamację. Już następnego dnia po jej złożeniu. Odpowiedź była iście zabawna. Kopiuj-wklej, nic więcej.
Cześć Wszystkim,
Wraz z mężem złożyliśmy wniosek o kredyt hipoteczny, od 19 maja nasz wniosek jest na etapie 5. podejmujemy decyzję, niestety nasze zaświadczenia od pracodawcy były ważne do końca maja
... 02-06-2026Cześć. Też mnie wkurza kolejna zmiana, ale u mnie działa prawidłowo po ustawieniu w Bitwarden takich etykiet pól z hasłem:
csv=password-0
csv=password-1
csv=password-2
itd.
02-06-2026