Kredyty hipoteczne

Odpowiedz

Odrzucenie wniosku o stałe oprocentowanie

Dzień dobry, złożyłam wniosek o stałe oprocentowanie 11 marca. 1 kwietnia specjalistka z banku przesłała mi informacje o warunkach do spełnienia. Spłata kredytu gotówkowego oraz zamknięcie limitu na koncie. Tego samego dnia te kwestie zamknęłam i dokumenty przesłałam do specjalistki. Wczoraj otrzymałam decyzję negatywną bez uzasadnienia. Dzwoniłam na infolinię, nikt nie potrafił podać powodu. Czy można jeszcze coś zrobić?

Odpowiedz
0 Lajków
beatak1
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
2
0
08-04-2022
Wiadomość 1 z 4 (4 846 wyświetleń)

Re: Odrzucenie wniosku o stałe oprocentowanie

Przykro nam, że otrzymałaś decyzję odmowną. Jeśli chcesz poznać powód odmowy, możesz złożyć reklamację na podstawie, której otrzymasz informację, dlaczego taka decyzja została podjęta.

Reklamację możesz zgłosić w oddziale naszego banku, na naszej infolinii bądź po zalogowaniu się do bankowości Moje ING wybierając opcję Czat.

Zachęcam do skontaktowania się z nasza infolinią hipoteczną pod numerem 32 357 00 57. Specjalista z działu hipotecznego przyjrzy się Twojej sprawie i postara się odpowiedzieć na Twoje pytania.

 

***
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.

Odpowiedz
0 Lajków
DamianB
Były moderator
Były moderator icon
108
21
14-12-2020
Wiadomość 2 z 4 (4 747 wyświetleń)

Re.: Odrzucenie wniosku o stałe oprocentowanie

Możesz zmienić bank czyli refinansować kredyt
Odpowiedz
0 Lajków
Kiki129
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
7
2
29-03-2022
Wiadomość 3 z 4 (4 605 wyświetleń)

Re: Odrzucenie wniosku o stałe oprocentowanie

Otrzymałam odpowiedź na reklamację. Już następnego dnia po jej złożeniu. Odpowiedź była iście zabawna. Kopiuj-wklej, nic więcej.

Odpowiedz
0 Lajków
beatak1
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
2
0
08-04-2022
Wiadomość 4 z 4 (4 371 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Bankomat Jasienica

Przykro nam czytać taką opinię. Przekazaliśmy ją do odpowiedniego działu. 

15-04-2026
Prezent urodzinowy

Dziękuję za życzenia i prezent urodzinowy. Inne banki (to nie reklama, bo nie podaję nazw) dają lokatę na wyższy procent. ING daje gify i piosenki. Ale się uśmiałem :-D

14-04-2026
Bankomat Jasienica

Naprawdę INg zeszło na psy, jeden bankomat (były dwa, ale komuś przeszkadzało) powolne oprogramowanie, ciągle awarie, brak możliwości wpłaty albo wypłaty. Kolejki codziennie od dwóch lat. Wstyd.

15-04-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy