Odpowiedz

Kredyt hipoteczny-status wniosku

Witam,
Szukam pomocy w następującej sprawie: mój aktualny status wniosku dostępny przez forms ing to krok 2 "analiza dokumentów" z dopiskiem, że czekają na dodatkowe dokumenty, o których poinformował nas doradca. I tu pojawia się kłopot, doradca twierdzi że ing na nic nie czeka, tylko to my czekamy na decyzje banku. Generalnie od tygodnia słyszymy, że decyzja będzie dziś...śmiem twierdzić, że doradca chce sprawdzić kredytu zamknac w konkurencyjnym banku, gdzie podobno jest już decyzja...dzwoniłam, pytałam i ing mnie odbija twierdząc, że nie może mi nic przekazać. Czuję się bezradna jako wieloletni klient banku...czy jednak jedyna opcja jest wizyta w centrali banku?
Odpowiedz
0 Lajków
Otador
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
1
0
03-03-2021
Wiadomość 1 z 2 (7 233 wyświetleń)

Re: Kredyt hipoteczny-status wniosku

@Otador W opisanej sytuacji przypuszczam, że trzeba dostarczyć nam jakiś dokument. Powinien to dla Ciebie sprawdzić specjalista, u którego kompletujesz dokumenty, bo rzeczywiście na infolinii ani w naszych oddziałach nie mamy dostępu do wniosków, które są składane u pośredników. Proszę, żebyś jeszcze raz wyjaśniła tę sprawę ze swoim specjalistą. 



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
MateuszF
Moderator
Moderator icon
603
128
12-04-2017
Wiadomość 2 z 2 (7 100 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re.: Nie mamy twojego numeru telefonu

Tutaj nie mogę tego sprawdzić. Napisz do nas na czacie, który w aplikacji znajdziesz na samym dole.

28-04-2025
Nie mamy twojego numeru telefonu

Witam, jakiś czas temu chciałam wziąć niewielki kredyt. Wniosek zatrzymuje się na punkcie 2-twoje dane. Pojawia się komunikat " nie możemy udzielić ci kredytu, nie mamy twojego numeru telefonu uzupełn...

28-04-2025
Re.: Nowa karta i Google Pay

Skontaktuj się z nami na czacie po zalogowaniu do Mojego ING, sprawdzimy co jest powodem, że otrzymałeś taką wiadomość. 

27-04-2025
Najbardziej pomocni użytkownicy