07-08-2024 15:59
Problemy techniczne dokładnie takie słowa od tygodnia słyszę przy próbie założenia konta bankowego dla sp. z o.o.
Na samym początku były problemy techniczne z wysyłką pakietu startowego, w pierwszy dzień usłyszałem odpowiedź od konsultanta że trzeba czekać, drugiego dnia usłyszałem że jest problem techniczny i zgłasza to do działu technicznego, kolejny dzień i kolejny telefon kolejne problemy techniczne z którymi nie wiadomo czy dział sobie poradzi i sugestia żeby usunąć wniosek, bo tak będzie szybciej, którego w systemie nie ma, konsultant informuje mnie że muszę czekać na telefon, miało to się wydarzyć do końca dania, i ponownie złożyć wniosek, oczywiście telefonu w ten dzień nie było. Kolejny dzień kolejny telefon i otrzymuje radosną nowinę że wniosek mogę złożyć ponownie. Oczywiście nie mogło być inaczej po ponownym złożeniu wniosku pakiet startowy w określonym czasie nie przyszedł ale coś się ruszyło po kolejnej przeprowadzonej rozmowie z konsultantem, jak już otrzymałem login i hasło z pakietu startowego przystąpiłem do ustawienia swojego hasła aż dziwne bo się dało. Moja radość niestety nie trwała zbyt długo ponieważ się okazało że po ustawieniu hasła i próbie zalogowania do banku widzę radośnie kręcące się kółeczko i nic z tym nie można zrobić. 2dni dział techniczny próbuje rozwiązać problem. Strach pomyśleć jak to wszystko funkcjonuje skoro nowy klient jeszcze nie mający konta w banku i do samej próby zalogowania musi wykonać 10połączeń i na każde połączenie stracić ok. 20-30min.
08-08-2024 16:14
Dzień dobry, jak dziś wygląda podejście banku do sprawy?
Jest coraz większa nisza na telefony "degoogled" oraz telefony oparte na Linuksie, polski Mudita, fińska Jolla, holenderski Fairphone, niemiecki
... 11-03-2026Prosimy, w tym temacie napisz do naszych specjalistów z działu hipotek. Są oni dostępni na czacie w Moim ING w dni robocze w godzinach 8:00 - 18:00. Specjaliści z działu hipotek są również dostępni po
... 11-03-2026Dzień dobry,
Wczoraj po wizycie w oddziale ING i uruchomieniu refinansownia dowiedzieliśmy z żoną się po fakcie, że numer rachunku przyjęty przez pracownika ING, który tworzył umowę jest nieprawidłowy
... 11-03-2026| Użytkownik | Liczba Lajków |
|---|---|
| 1 | |
| 1 | |
| 1 | |
| 1 | |
| 1 |