Konta osobiste i firmowe

Odpowiedz

Niedziałanie systemów banku a spłata karty kredytowej

[ Edytowane ]

Witam,

 

poproszę o informację jakie jest podejście banku w sytuacji, kiedy:

- na 9 października przewidziany był termin spłaty karty kredytowej,

- 9 października padł system ing wobec czego nie byłem w stanie zasilić konta osobistego środkami, które znajdowały się na OKO.

- środki zostały przelane za konto osobiste 9 października wieczorem, ale otrzymałem komunikat, ich braku i braku automatycznej spłaty.

Co w związku z tym powinienem zrobić? Czekać na pobranie? Spłacić samodzielnie? Co z odsetkami?

Odpowiedz
0 Lajków
mdo
mdo
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
0
10-10-2017
Wiadomość 1 z 2 (1 999 wyświetleń)

Re.: Niedziałanie systemów banku a spłata karty kredytowej

W opisanej sytuacji spłaty należy dokonać samodzielnie. Z kolei odsetki są naliczane raz w miesiącu kiedy generujemy zestawienie.

Jeśli takie odsetki zostaną naliczone to prosimy o zgłoszenie reklamacji. W opisie reklamacji  napisz nam, że nie mogłeś spłacić swojej karty z powodu awarii bankowości internetowej.  



-----------------
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
KatarzynaA
Były moderator
Były moderator icon
354
91
04-09-2015
Wiadomość 2 z 2 (1 982 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Re.: Debet na koncue

W tej sytuacji konieczne będzie złożenie wniosku o nowy limit w koncie. Każdy taki wniosek jest rozpatrywany indywidualnie. Wniosek możesz złożyć w swojej bankowości Moje ING, na infolinii pod numerem

...

30-11-2022
Re: Ukrycie wartości kapitału oraz odsetek przy widoku szczegółow kredytu hipotecznego

Dane powinny prezentować się w systemie poprawnie. Jeśli nie widzisz aktualnego harmonogramu zapraszam do kontaktu z naszymi doradcami hipotecznymi, na czacie w Moje ING lub na infolinii (32 357 00 57

...

30-11-2022
Re.: Wpłatomat zawłaszczył pieniądze

Naprawdę czeka Pani tyle? Miałam rano dziś taka sytuację z tym że mi zjadło 3070 zł... I nic kazali czekać. Wybieram się do banku, bo po czytaniu forum widzę że ludzie nie odzyskują albo całości albo ...

30-11-2022
Najbardziej pomocni użytkownicy