Witam,
Ponad rok temu zawiesiłem działalność gospodarczą, konta z nią powiązanego nie zamykałem, bo czekałem na wpływ środków z zaległych prac. Zamknąłem jedynie kartę powiązana z kontem. Zresztą byłem przekonany, że to tylko kilka kliknięć w aplikacji, no bo skoro mogłem je otworzyć w bankowości internetowej, jako subkonto do zwykłego konta, no to przecież w XXI wieku to nic dziwnego i niespotykanego.
Przez roztargnienie, brak czasu, zmianę pracy i Kilka dłuższych pobytów za granicą zapomniałem o moim koncie firmowym. Kilka dni temu robiłem jakieś podsumowania, porządki i zalogowałem się do mojego konta, a tu saldo minus 120 złotych. Myślę, no trudno przez moje roztargnienie zapomniałem zamknąć konto, ale zaraz to naprawię. Po 'wyzerowaniu' konta, biedniejszy o te 120 zeta szukam opcji zamknięcia rachunku - i co? I d...
Wizyta w oddziale, który miałem kiedyś niedaleko domu też skończyła się niepowodzeniem - po oddziale został tylko duży wpłatomat, nieźle.
Ale najlepsze było jak odwiedziłem duży oddział w dużej galerii handlowej w drugim co do wielkości mieście w Polsce - uwaga: nie ma tam pracownika do obsługi klientów firmowych i ich rachunków, no k... serio?!
Przemiła Pani na infolinii, gdzie zadzwoniłem niedawno powiedziała mi, że takie konto mogę zamknąć tylko z pomocą pracownika obsługującego r klientów biznesowych w jednym z, uwaga TRZECH oddziałów w Krakowie, po uprzednim umówieniu się.
Serio ING? Na prawdę nie da się dodać opcji zamknięcia, lub choćby zawieszenia rachunku firmowego powiązanego że zwykłym kontem. Ja rozumiem jakieś duże firmy, vatowcy, konta, gdzie operuje się setkami tysięcy, kredyty na firmę powiązanego z kontem, ale serio musicie utrudniać takim zwykłym zjadaczom chlebka? Nie rozumiem, jak to możliwe w XXI wieku - otworzyć konto przez neta można, ale zamknąć już nie? Co zmieni moja Wizyta w oddziale?
Staramy się jak najszybciej wprowadzić poprawki.
