23-01-2017 18:18
Witam,
mam kartę, którą otrzymałem do konta komfort ok. rok temu. Nie aktywowałem jej bo nie była mi wtedy potrzebna. Jednak teraz chciałem ją aktywować i okazało się, że nie mogę bo upłynął zbyt długi czas od jej wydania (info z pomocy telefonicznej).
I tu moje pytanie: czy nie jest lekkim naciąganiem klienta, pobieranie co miesiąc opłaty 7 zł za kartę, której nie można nawet aktywować? Bo co miesiąc, regularnie, bank nie zapomina o "swoich" 7 złotych
24-01-2017 11:11
Kartę do konta, możesz aktywować w każdej chwili. Ograniczeniem może być jedynie termin ważności karty, który upłynął. Jeśli otrzymałeś inne informacje podczas rozmowy telefonicznej – przepraszamy. Zachęcam do kontaktu pod numerem 32/357 00 02. Tam telefonicznie, od poniedziałku do piątku (8:00-22:00), możesz nadać PIN. W soboty taką możliwość dajemy między 8:00, a 16:00. Dodatkowo w każdej chwili możesz aktywować swoją kartę przez bankowość internetową. Po zalogowaniu należy wybrać Moje finanse/Karty i płatności telefonem/Karta. Po prawej stronie pojawi się opcja aktywowania karty.
Jeśli nie zgadzasz się z pobraną opłatą, możesz złożyć reklamację. Każdą sprawę rozpatrujemy indywidualnie.
Pełnomocnictwo musi być sporządzone w formie pisemnej z podpisem mocodawcy potwierdzonym przez notariusza albo w formie aktu notarialnego. W przypadku, gdy dokument pełnomocnictwa sporządzony jest za
... 23-04-2024Jeśli doładowujesz konto w PLN, korzystając z karty, to nie pobierzemy prowizji. Jednak w przypadku, gdy robisz przelew w PLN, na konto w banku zagranicznym, pobierzemy 40 zł. Tylko przelewy w euro, d
... 22-04-2024