Odpowiedz

opłata za nieaktywną kartę

Witam,

mam kartę, którą otrzymałem do konta komfort ok. rok temu. Nie aktywowałem jej bo nie była mi wtedy potrzebna. Jednak teraz chciałem ją aktywować i okazało się, że nie mogę bo upłynął zbyt długi czas od jej wydania (info z pomocy telefonicznej).

I tu moje pytanie: czy nie jest lekkim naciąganiem klienta, pobieranie co miesiąc opłaty 7 zł za kartę, której nie można nawet aktywować? Bo co miesiąc, regularnie, bank nie zapomina o "swoich" 7 złotych

Odpowiedz
0 Lajków
loonatik
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
3
0
22-12-2016
Wiadomość 1 z 2 (6 590 wyświetleń)

Re.: opłata za nieaktywną kartę

Kartę do konta, możesz aktywować w każdej chwili. Ograniczeniem może być jedynie termin ważności karty, który upłynął. Jeśli otrzymałeś inne informacje podczas rozmowy telefonicznej – przepraszamy. Zachęcam do kontaktu pod numerem 32/357 00 02. Tam telefonicznie, od poniedziałku do piątku (8:00-22:00), możesz nadać PIN. W soboty taką możliwość dajemy między 8:00, a 16:00. Dodatkowo w każdej chwili możesz aktywować swoją kartę przez bankowość internetową. Po zalogowaniu należy wybrać Moje finanse/Karty i płatności telefonem/Karta. Po prawej stronie pojawi się opcja aktywowania karty.

Jeśli nie zgadzasz się z pobraną opłatą, możesz złożyć reklamację. Każdą sprawę rozpatrujemy indywidualnie.

Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
AgnieszkaS
Były moderator
Były moderator icon
408
112
12-10-2015
Wiadomość 2 z 2 (6 554 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re.: Awaria bankomatu, brak reakcji banku od 2 tyg i awaria Wpłatomatu

Witam czy udało się Panu odzyskać pieniądze?

27-05-2024
AWARIA MODUŁU WPŁAT

Proszę o pomoc. W dniu 27.05.2024r. dokonywałam wpłaty kwoty 1500 pln we wplatomacie planet cash. Wplatomat zabrał pieniądze, po czym pojawił się komunikat 'awaria modułu wpłat'. Nie otrzymałam wydruk...

27-05-2024
Re.: Ujawnienie danych karty wirtualnej

Jeśli dane karty zostały podane na fałszywej stronie, to zalecamy kartę zastrzec. Tylko wtedy będzie pewność, że karta nie będzie wykorzystana do nieuprawnionych płatności.

Zapraszamy również do kontak...

26-05-2024
Najbardziej pomocni użytkownicy