Odpowiedz
Highlighted

opłata za nieaktywną kartę

Witam,

mam kartę, którą otrzymałem do konta komfort ok. rok temu. Nie aktywowałem jej bo nie była mi wtedy potrzebna. Jednak teraz chciałem ją aktywować i okazało się, że nie mogę bo upłynął zbyt długi czas od jej wydania (info z pomocy telefonicznej).

I tu moje pytanie: czy nie jest lekkim naciąganiem klienta, pobieranie co miesiąc opłaty 7 zł za kartę, której nie można nawet aktywować? Bo co miesiąc, regularnie, bank nie zapomina o "swoich" 7 złotych

Odpowiedz
0 Lajków
loonatik
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
3
0
22-12-2016
Wiadomość 1 z 2 (4 810 wyświetleń)
Highlighted

Re.: opłata za nieaktywną kartę

Kartę do konta, możesz aktywować w każdej chwili. Ograniczeniem może być jedynie termin ważności karty, który upłynął. Jeśli otrzymałeś inne informacje podczas rozmowy telefonicznej – przepraszamy. Zachęcam do kontaktu pod numerem 32/357 00 02. Tam telefonicznie, od poniedziałku do piątku (8:00-22:00), możesz nadać PIN. W soboty taką możliwość dajemy między 8:00, a 16:00. Dodatkowo w każdej chwili możesz aktywować swoją kartę przez bankowość internetową. Po zalogowaniu należy wybrać Moje finanse/Karty i płatności telefonem/Karta. Po prawej stronie pojawi się opcja aktywowania karty.

Jeśli nie zgadzasz się z pobraną opłatą, możesz złożyć reklamację. Każdą sprawę rozpatrujemy indywidualnie.

Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
AgnieszkaS
Moderator
Moderator icon
378
102
12-10-2015
Wiadomość 2 z 2 (4 774 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Dzialka

Dzień dobry,
Wzięliśmy z mężem u Państwa kredyt hipoteczny na budowę domu.
Wkladem własnym była działka budowlana, która mąż dostał w darowiznie od rodziców przed naszym ślubem.
W związku z tym, że budow...

28-09-2020
Re: problem z płatnością telefonem Moto Z3 Play

próbowałem wszystkiego , zamykać kartę , otwierać nową - na nic

po prostu nie transmituje NFC karty przez aplikację ING Mobile , jak podepnę kartę plastikową do Google Pay to telefon normalnie transmit

...

27-09-2020
Re: problem z płatnością telefonem Moto Z3 Play

@wąski78 czy ten problem pojawia się w wielu miejscach, na różnych terminalach? Czy próbowałeś również zamknąć samą np. kartę Mastercard w telefonie i zamówić ją na nowo. Jeśli to nie przyniesie skutk

...

27-09-2020
Najbardziej pomocni użytkownicy