06-02-2023 20:03
Dzień dobry,
W styczniu zakupiłem usługę w zagranicznej firmie (egzamin online). W niedzielę anulowałem ten zakup zgodnie z polityką dostawcy. Informacja o zwrocie środków odrazu pojawiła się w historii karty kredytowej, jednak saldo karty nie uwzględnia tego zwrotu. Musi minąć jakiś ustalony czas dla takiego zwrotu ?
Pozdrawiam
07-02-2023 09:30
Już się samo rozwiązało. Trzeba poczekać na księgowanie. Wpis w histori pojawi się prawdopodobnie zaraz jaki się taki proces rozpocznie, ale na księgowanie trzeba poczekać 1-2dni. Pod tym samym wpisem pojawi się informacja z data księgowania i wtedy saldo będzie aktualne.
Jeśli Twoje konta są obecnie zablokowane, to dyspozycję ich zamknięcia możesz złożyć jedynie w oddziale banku. Online nie będzie to możliwe.
01-11-2026Przykro nam, że rozwiązanie tej sprawy trwa dłużej, niż się Pan spodziewał. Rozumiemy, że taka sytuacja może być bardzo frustrująca. W tej sprawie prosimy o kontakt z naszymi specjalistami na infolini
... 01-11-2026