08-10-2021 09:32
Dzień dobry,
w aplikacji otrzymałem informację, że za 3 miesiące kończy się ważność mojej karty i że mogę zmienić jej wizerunek. Dokonałem zmiany wybierając grafikę jedną z dziewięciu proponowanych przez ING. Po tym wyborze otrzymałem informację, że karta została zamówiona. Czy w takiej sytuacji spotkam się z opłatą?
09-10-2021 10:30
Jeżeli zamówiłeś pierwszą kartę z własnym wizerunkiem do konta Mobi lub Direct i nie skończyłeś jeszcze 26 lat, to taką kartę otrzymasz za darmo. W innym wypadku pobierzemy za nią jednorazowo 15 zł. Więcej o karcie z wizerunkiem możesz przeczytać na naszej stronie https://www.ing.pl/indywidualni/karty/karty-do-konta/moja-karta-ing.
Jeśli Twoje konta są obecnie zablokowane, to dyspozycję ich zamknięcia możesz złożyć jedynie w oddziale banku. Online nie będzie to możliwe.
01-11-2026Przykro nam, że rozwiązanie tej sprawy trwa dłużej, niż się Pan spodziewał. Rozumiemy, że taka sytuacja może być bardzo frustrująca. W tej sprawie prosimy o kontakt z naszymi specjalistami na infolini
... 01-11-2026