14-03-2017 20:07
Dzień dobry,
Mam dwa pytania:
1. Jak wygląda opłata za dwie karty do jednego konta gdy suma transakcji na kartach nie przekroczy 300pln. Czy opłata będzie naliczona za każdą kartę? Jednym słowem, zapłacę 7 czy 14 złotych?
2. Do mojego konta jest ustanowiony pełnomocnik który ma swoją kartę (lub 2 karty). Czy karty pełnomocnika mają osobne wymagania 300 pln w ciągu miesiąca by były darmowe, czy też transakcje ze wszystkich kart do danego konta się sumują (moje karty + karty pełnomocnika)?
15-03-2017 17:06
Odpowiadając na pytania:
1.Kwota transakcji bezgotówkowych jest liczona łącznie dla dowolnej kombinacji kart Visa Zbliżeniowa, Debit MasterCard Zbliżeniowa, Zbliżak Visa oraz Mastercard w telefonie posiadanych przez danego użytkownika wydanych do jednego konta. Jeśli posiadasz dwie karty na Twoje imię i nazwisko i suma transakcji nie przekroczy 300 zł , pobierzemy opłatę 7 zł.
2. Pełnomocnik do konta również musi dokonać transakcji bezgotówkowych kartą na kwotę minimum 300 zł, wtedy nie pobierzemy opłatę za kartę.
Przykro mi, że taka sytuacja miała miejsce. Termin podany przy zgłoszeniu jest maksymalnym. Przekazałam w Twojej sprawie wiadomość do zespołu reklamacyjnego z prośbą o przyspieszenie.
09-11-2025Przekazałam Twoją opinię do zespołu, który zajmuje się naszą ofertą i usługami.
09-11-2025Tutaj nie mamy już dostępu do szczegółów Twojej płatności i odpowiedzi na zgłoszenie.
Jeśli chciałabyś dopytać w tej sprawie, napisz do nas na czacie w Moim ING.
09-11-2025
| Użytkownik | Liczba Lajków |
|---|---|
| 3 | |
| 2 | |
| 1 | |
| 1 |