05-04-2016 09:46
Dwa pytania.
W bankomacie ING - po wpisaniu pinu i kwoty, transakcja zostaje odrzuconona (chyba kod 346)
W obcym bankomacie - nie możesz użyć tej karty
Karta płatnicza zbliżeniowa ING do konta Direct
Jeśli karta jest uszkodzona (używałem jej właściwie - jest cała) czy bank wymieni mi ją bezkosztowo?
Proszę o wyjaśnienie
Marcin
06-04-2016 08:00
Kartę płatniczą wymienimy bezpłatnie. Skontaktuj się z nami pod nr 32 357 00 12 - również sprawdzimy wspomniane kody błędów.
22-05-2016 21:22
SandraŚ pisze:Kartę płatniczą wymienimy bezpłatnie. Skontaktuj się z nami pod nr 32 357 00 12 - również sprawdzimy wspomniane kody błędów.
22.05.2016 ok.g.19 niedziela: Sytuacja podobna, tylko kod inny - 460 chip. Próba dodzwonienia na podany wyżej numer bezskuteczna z powodu rzekomo nieprawidłowego numeru pesel (był wpisany prawidłowo). Jakiś czas temu było podobne zdarzenie, też w niedzielę. Na drugi dzień okazało się, że karta jest w porządku. Czyli - nie ryzykować, szczególnie w niedzielę i zawsze mieć gotówkę przy sobie?
23-05-2016 21:37
Skontaktuj się z nami pod nr 32 357 00 12 - sprawdzimy to. W przypadku błędnego podania numeru pesel nastąpi połączenie z doradcą.
Możesz wysłać również wiadomość przez system bankowości internetowej Moje ING.
24-05-2016 00:13
Musztarda po obiedzie. Historia się powtórzyła - jak poprzednio, znowu w poniedziałek karta działała prawidłowo.
24-05-2016 09:39
Witam,
Po wymianie karty jest wszystko wporząku.
Pozdrawiam
Marcin
Nie będę wam za darmo pomagał w debugowaniu błędu. Scenariusz znacie. Problem występuje zawsze w opisanej sytuacji, od co najmniej kliku tygodni. Możecie go naprawić, albo mieć klienta gdzieś i to ola
... 13-05-2026Ta sytuacja wymaga sprawdzenia. Prosimy o kontakt na czacie w Moim ING oraz o przekazanie dokładnej daty i godziny wystąpienia problemu.
13-05-2026Zapytanie dotyczy obsługi klientów biznesowych. Proszę o kontakt w tej sprawie z Centrum Wsparcia Biznesu:
-na czacie w Moim ING lub ING Business (w dni robocze od 8:00 do 17:00),
-telefonicznie – nume