Odpowiedz

Mastercard HCE nie działa

Witam, moja karta Mastercard HCE nie działa.

Podczas próby płatności telefonem Samsung Galaxy S4 I9505:
- po zaświeceniu się zielonych lampek na terminalu przez krótką chwilę prezentowany jest komunikat "Autoryzacja" po czym od razu "Karta nie istnieje". Do płatności nie dochodzi,
- w innych terminalach zbliżeniowych, nie dochodzi do odczytu karty przez terminal (zielone lampki na terminalu nie świecą się).

Czynności wykonane:
- dwukrotna reinstalacja aplikacji,
- aktualizacja Google Services,
- próba płatności telefonem bez karty SIM,
- zastrzeżenie karty HCE i zamówienie nowej,
- próba płatności z podświetlonym ekranem, odblokowanym telefonem oraz zadblokowanym telefonem,
- usunięcie i ponowne dodanie telefonu do urządzenień zaufanych,
- kilkukrotny reset telefonu, modułu NFC w Androidzie


P.S. W telefonie Android 5.0.1

Odpowiedz
0 Lajków
no_one
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
0
24-03-2017
Wiadomość 1 z 2 (3 238 wyświetleń)

Re.: Mastercard HCE nie działa

Prosimy wyślij nam te wszystkie informacje przez bankowość internetową lub mobilną. Wystarczy wybrać Wiadomości, a potem Napisz wiadomość. W ten sposób będziemy mogli sprawdzić HCE w Twojej aplikacji.



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta
Odpowiedz
0 Lajków
AgnieszkaBin
Moderator
Moderator icon
789
172
04-09-2015
Wiadomość 2 z 2 (3 207 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re.: Makler - daleko do waszej konkurencji

To przyglądajcie się i szybko wprowadzajcie Emotikon: Mrugający Dzisiaj IKE, ETFy oraz zagraniczne rynki to podstawa. Jeśli się nie mylę, to dzisiaj każda wasza licząca się konkurencja ma wyżej wymienione usługi w swoic

...

27-11-2024
Re.: Zakup bilety komunikacji miejskiech - ulubione

Nie chce zakładać nowego wątku.

Naprawcie te bilety. Restart telefonu nie poprawia sytuacji. Zamknięcie całkowicie apki ING również.

Bilet zaraz po zakupie można podejrzeć. Natomiast później (np na żąda

...

27-11-2024
Re.: Wyciągi w kolorze

To, że ktoś nie umie drukować to od razu argument, że logo ING nie w kolorze? Przecież tylko głównie o logo chodzi.

Jakoś w mBanku mamy w kolorze do dzisiaj Emotikon: Mrugający

27-11-2024
Najbardziej pomocni użytkownicy