Odpowiedz

Mastercard HCE nie działa

Witam, moja karta Mastercard HCE nie działa.

Podczas próby płatności telefonem Samsung Galaxy S4 I9505:
- po zaświeceniu się zielonych lampek na terminalu przez krótką chwilę prezentowany jest komunikat "Autoryzacja" po czym od razu "Karta nie istnieje". Do płatności nie dochodzi,
- w innych terminalach zbliżeniowych, nie dochodzi do odczytu karty przez terminal (zielone lampki na terminalu nie świecą się).

Czynności wykonane:
- dwukrotna reinstalacja aplikacji,
- aktualizacja Google Services,
- próba płatności telefonem bez karty SIM,
- zastrzeżenie karty HCE i zamówienie nowej,
- próba płatności z podświetlonym ekranem, odblokowanym telefonem oraz zadblokowanym telefonem,
- usunięcie i ponowne dodanie telefonu do urządzenień zaufanych,
- kilkukrotny reset telefonu, modułu NFC w Androidzie


P.S. W telefonie Android 5.0.1

Odpowiedz
0 Lajków
no_one
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
0
24-03-2017
Wiadomość 1 z 2 (3 873 wyświetleń)

Re.: Mastercard HCE nie działa

Prosimy wyślij nam te wszystkie informacje przez bankowość internetową lub mobilną. Wystarczy wybrać Wiadomości, a potem Napisz wiadomość. W ten sposób będziemy mogli sprawdzić HCE w Twojej aplikacji.



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta
Odpowiedz
0 Lajków
AgnieszkaBin
Moderator
Moderator icon
807
176
04-09-2015
Wiadomość 2 z 2 (3 842 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Re.: nowy system bankowosci internetowej

Prawdą jest, że przestępcy potrafią nadpisać nadawcę wysyłanego SMSa, który będzie wyglądał jak wysłany z ING. Jednak nie potrafią wysłać w imieniu banku kodu autoryzacyjnego, którego można użyć w apl

...

06-12-2025
Re: Re.: Blokada konta przez brak oświadczenia

Trudno nam się tutaj odnieść do Twojej sprawy. Natomiast jeśli nie zgadzasz się z odpowiedzią na reklamację, to możesz się od niej odwołać. Możesz też napisać do nas na czacie, po zalogowaniu w Moim I

...

06-12-2025
Re: Re.: Blokada konta przez brak oświadczenia

Trafiłem na ten temat w  "społeczności ING " bo szukam rozwiązania problemu . Też spotkała mnie blokada konta przez brak oświadczenia.  Zablokowane konto - na początku to się z tego śmiałem ale teraz

...

06-12-2025
Najbardziej pomocni użytkownicy